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Antiguo 04/04/2012, 11:10
peruserver
 
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Respuesta: Mi servidor rechaza las peticiones de una conexion especifica

Esos problemas de dan de vez en cuando. Educar a los clientes es importantisimo.

Algunos piensan que el servidor es el problema, y hay maneras de demostrarles que no es asi.

Lo mismo digo, si en 1 a 4 veces no te funcionó la contraseña, pues escribe o contacta para saber lo que sucede, o pedir una nueva contraseña.

Cuando se tiene IP dinamica se apaga el modem y se vuelve a encender, cuando se tiene IP fija debe escribir un correo para desbloquearla.

Es bueno que todo eso lo sepan los clientes para futuras ocasiones, en la actualidad estos casos solo se presentan con clientes nuevos, o cuando cambian de personal.

Las cuentas CPANEL/WHM reseller o clientes finales no tienen acceso a quitar IPs bloqueadas por el Firewall, solo lo hace el admin del server, aunque actualmente es posible asignarle privilegios, pero es un tema delicado por el abuso que podria ocurrir.
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