Problemas con portatil toshiba

[omar190]

Que tal gente del foro, tengo un problema que se a presentado con una portatil toshiba A665, se formateo por motivos de que ya tenia muchas cosas instaladas y monton de basura, ahra despues de instalar todo y ponerla en funcionamiento hay ocaciones que carga windows y todo bien pero se queda congelada ni el teclado ni el mouse funcionan, esto pasa de forma aleatoria, se apaga de forma forzada y entra de nuevo y todo funciona correctamente, como les digo esto es de forma aleatoria, que pudiera estar pasando, las caracteristicas son: windows 7 home premium 64 bits, i3 a 2.2GHZ, ram 4 GB, se instalo office 2010, avg 2013, y todos los drivers que bienen de fabrica en la particion de restauracion, alguna pista de que pudiera ser, o pudiera alguna actualizacion de windows ser la causa, ya que me dicen que se instalaron algunas actualizaciones extra a las que ya se habian instalado