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Iniciado por OsquiB 
Con respecto al soporte no les pregunto como hacer una pagina, pregunto cosas tecnicas como si tienen soporte para X libreria o porque de la nada la web me empezo a tirar un error forbidden 404 cuando yo no toque nada y ese tipo de cosas.
De todas maneras todavia sigo con la duda, pueddo o no puedo hacer algo ante esta situacion?
Si es un VPS y no es administrado (que dudo que lo sea), tú mismo puedes instalar la librería. De la misma manera que si te falla la web y es un VPS es culpa tuya ya que ellos no lo tocan... entiendo que ahí resida el motivo de que no contesten.