Bueno ese mensaje no nos ayuda mucho, a windows le duele casi todo, puedes apoyarte con el visor de eventos este registra toda la actividad de Windows, controladores, apagones, actualizaciones, fallas, correcciones de sistema etc.
También puedes usar (solo que es un poco más avanzado) Windows Minidump este te dice quien trono a Windows si fue un controlador, actualización etc.
C:\WINDOWS\Minidump
Dependiendo de la versión de Windows hay ocasiones que no está activado, por lo tanto no te sirve de nada.
Saludos.