¿Cual podria ser la razon de la leyenda "no responde" en windows?

angel_rdzm · #1 (**permalink**) 10/02/2015, 14:43

Hay un sistema instalado en un servidor(no es dedicado es una pc comun con buenas caracteristicas), el mismo sistema es instalado en en otras pc.
El caso es que solo en una en ciertas ocaciones marca dicha leyenda y quisiera saber alguna posible razon que lo pueda causar
Cabe aclarar que esto solo pasa en una sola maquina despues de cierta inactividad y no muy frecuente, las demas tmaquinas rabajan perfectamente.

espero puedan ayudarme, de antemano muchas gracias

bahia201 · #2 (**permalink**) 10/02/2015, 22:11

Cita:

"no responde" en windows

Bueno ese mensaje no nos ayuda mucho, a windows le duele casi todo, puedes apoyarte con el visor de eventos este registra toda la actividad de Windows, controladores, apagones, actualizaciones, fallas, correcciones de sistema etc.

También puedes usar (solo que es un poco más avanzado) Windows Minidump este te dice quien trono a Windows si fue un controlador, actualización etc.

C:\WINDOWS\Minidump
Dependiendo de la versión de Windows hay ocasiones que no está activado, por lo tanto no te sirve de nada.

Saludos.

angel_rdzm · #3 (**permalink**) 11/02/2015, 08:47

gracias por contestar.

El programa que marca dicho mensaje es totalmente independiente de windows es un sistema hecho en clarion instalado localmente en las maquinas y obtiene los datos desde el servidor, mi equipo de trabajo pensamos que es una perdida de conexion o comunicacion con el servidor pero la persona de sistemas dice que todo esta bien y no lo podemos hacer entender.

Este es el unico marca el mensaje porque se puede seguir trabajando en windows, lo mismo me ha pasado en mi oficina pero no dura tanto y es porque lo he dejado inactivo en ciertas ocasiones con el sistema basado en clarion abierto...

soy un trabajador externo, y no puedo realizar prueba de ese tipo ya que hasta el reloj para cambiar la hora lo tienen protegido con contraseña, vaya a saber porque u.u

lauser · #4 (**permalink**) 11/02/2015, 12:18

No tendrás activado en el ahorro de energía... que permita apagar la tarjeta de red?

angel_rdzm · #5 (**permalink**) 12/02/2015, 11:06

De hecho tenemos en mente eso, pero como mencione soy un trabajador externo que va a capacitar sobre el sistema instalado, se intento ver las propiedades de red pero igualmente estaba protegido por la contraseña del administrador, y no es posible preguntarle porque es muy terco en que todo en su red y el hardware de las computadora esta bien =/

Es por eso que pregunto las posibles razones, para asi poder dar una respuesta correcta

lauser · #6 (**permalink**) 12/02/2015, 11:50

No entiendo nada, como vas a solucionar un problema si no tienes acceso al mismo , ni a su configuración.

juniorxtm · #7 (**permalink**) 12/02/2015, 12:57

Exacto como mencionan arriba no puedes diagnosticar algo que no puedes comprobar, sabes que algo tienen un error por que esta deteniendo un proceso y por eso muestra el "no responde", en esos casos es difícil cuando uno es externo pero normalmente yo aria que el cliente sea quien pida el código, ya que a el no se lo deberían negar, por que si o si necesitas acceso como administrador para diagnosticar algo en un pc que funciona como servidor.

angel_rdzm · #8 (**permalink**) 12/02/2015, 13:43

gracias por sus comentarios.

En si solo quisiera saber las posibles razones, para generar un reporte en el cual de varias causas que podrian generar el conflicto.

juniorxtm...
el rpoblema no pasa en el servidor, si no en otra pc que tiene instalado un sistema el cual obtiene datos del servidor. Descartamos el problema en el servidor ya que solo en una maquina sucede eso mientras las otras trabajan normalmente.

Carlangueitor · #9 (**permalink**) 12/02/2015, 13:50

La razón más del lado de programación es que el thread principal del programa se bloquea. Probablemente estés haciendo alguna tarea que debería ir en un thread aparte (comunicación por red, IO, etc).

Saludos

lauser · #10 (**permalink**) 12/02/2015, 14:04

Cita:

Iniciado por Carlangueitor

La razón más del lado de programación es que el thread principal del programa se bloquea. Probablemente estés haciendo alguna tarea que debería ir en un thread aparte (comunicación por red, IO, etc).

Saludos

Pudiera ser,,, pero no lo creo. Por lo que cuenta son varios pc's con tareas similares y el problema es exclusivo de un puesto. Yo me decanto (siempre que no sea un fallo de hard) porque se desconecta la tarjeta.

angel_rdzm · #11 (**permalink**) 12/02/2015, 14:29

Concuerdo con lauser, aca en la oficina creemos mas probable que sea un problema de red o de hardware por parte de la pc en ese puesto, ya que tenemos otros clientes y con ellos no se ha reportado este problema.

gracias por sus respuestas

juan_acustic · #12 (**permalink**) 25/03/2015, 11:45

Hola

Pueden ser muchos factores, se me ocurren los siguientes.

Si la aplicación solo falla en un equipo primero hay que ver que diferencia o similitudes hay entre ese y los demás.

*Verifica que tengan el mismo Sistema operativo ya sea 32 o 64 bits.
*Verifica que tengan la misma capacidad de memorias Ram
*Verifica que el equipo tenga todas las actualizaciones de windows de no ser así actualiza
*Si es una aplicación que se instalo en el equipo, desinstala y vuelve a instalar. Algunas veces ocurren detalles al instalar un software que no es de Windows.
Para descartar algún problema de conexión:
*Verifica utlizando otro cable
*Conectar el equipo a otro puerto
*Si utilizas WI-FI pues utiliza cable o viceversa
*Verifica con otra tarjeta de red

Bueno espero y te ayude en algo.
SALUDOS