Hola soy fan de los sistemas de tinta continua aunque me han dado dolores de cabeza los sigo usando.
Voy a asumir que el cabezal funciona y no está tapado, que la tinta es buena.
Cita: dice parece que hay uno o varios cartuchos dañados.
ese mensaje aparece cuando la impresora no reconoce ningún cartucho, lo más seguro es que no estés aplicando correctamente el reseteo del cabezal o que no funcione.
Esta impresora es un poco más complicado de resetear te dejo dos videos que encontré espero resuelvan tu problema. Saludos
https://www.youtube.com/watch?v=RSy3s1ZNw4E https://www.youtube.com/watch?v=6braUTIcxNs