Hola forosdelweb me gustaría si pudieran ayudarme con un tema que se escapa a mi entender y la verdad que no se por donde tirar os cuento:
Resulta que mi cliente registró un dominio .com en (siweb . es) en el año 2.010, desde entonces han tenido su web alojada en esta empresa que además de cobrarles cuotas mensuales abusivas por simplemente tener un panel de control para actualizar la web (wordpress
) mas la cuota de hosting correspondiente anual ahora llegan y le reclaman facturas fantasmas impagadas (que no existen) por servicios que se están inventando con el único propósito de querer soltar el dominio ya que yo para la nueva web me lo quiero llevar a otro registrante que al menos tenga sus servidores en nuestro pais (por temas de SEO como muchos ya sabéis) Pues bien en el whois del dominio aparecen los datos de una mujer que imagino será la representante legal de
"siweb"
Pero mi clienta tiene la factura PAGADA de su dominio el cual ni se puso a su nombre como propietario.
A día de hoy ni contestan emails, si los llamamos por teléfono nos dicen que mandemos un email desde un correo del propio dominio (y nos han suspendido el hosting) es decir es IMPOSIBLE por que no tenemos ya ni las cuentas de correo.
Mi pregunta es ¿Dónde debe escribir o acudir mi cliente para reclamar lo que es suyo y el ha pagado?
Muchas gracias desde ya.
PD: no contrateis nada en siweb . es
