problema con word

[techman]

Buenos dias. Esta es mi cuestión:
He creado en word un documento personalizado tamaño sobre DL 110x220
En él he insertado una imagen jpg de fondo que debe salir en todos los sobres que imprima, y tiene un tamaño de 69k.
En mi pc lo imprimo perfectamente, pero cuando se lo llevo a la persona que me lo pidió, al mandarlo a imprimir me sale un error: "Memoria o tamaño de disco insuficiente. Word no puede reconocer la fuente" y además me sale otro mensaje de error "problemas en la impresión con la impresora........ desconocido para el sistema operativo, reinicie".
En ambos ordenadores trabajo con Windows 98 y Word 2000.
El ordenador en el que surgen los problemas tiene 128 de ram y 5 gigas y pico libres. Como podeis ver esto no debería ser un problema.

He probado a imprimir otro documento normal de word y me lo imprime perfectamente. Por tanto, me imagino que el problema está en la imagen.
Si alguien me puede ayudar, lo agradezco.
Un Saludo.