¿Cómo lo estas instalando?
¿Qué modem es? ¿Qué Sistema operativo estas usando? ¿El modem es interno o externo?
Explica el proceso que has hecho ya que hasta ahora veo que un modem pida conectarse por LPT1, podes usar desde el COM1 hasta el COM4 en SO viejitos y en los SO más nuevo hasta el COM9, bueno eso depende también del modem.