Hola javier,
Dices que agregas la fuente en el istalador. El instalador debe instalarte la fuente en teoria, el unico instalador que conozco es el empaquetador que viene con visual studio, pero que la fuente este correctametne instalada tiene que estar dentro la carpeta fonst de windows.
Yas has verificado que tu fuetne se encuentre en unidad:\winpath\fonts?
Saludes