Urgente!!

[anaisabel]

Hola, mi problema es que quiero conectarme a internet utlizando una tarjeta de tarifa plana, y cuando configuro la conexion y tengo que poner el numero de telefono, que incluye un numeroproveedor,pin te la tarjeta telefonia#mi numero de telefono, una vez que lo escrito y le doy a siguiente me salta el siguiente error

Solo se permiten caracteres d un soo bit(SBCS)
Utilice Input Method Editor (IME) para cambiar a SBCS

He encontrado el IME pero no se que cambiar a SBCS ni como, aver si alguien me dice como

Saludos