Hola saludos . tengo un problema en el ordenador vereis

[fran9119]

desde hace unos dias , de vez en cuando el ordenador coge se me apaga solo , se pone la pantalla azul y me pone todo esto :

Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo .
Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detencion , reinicie su equipo , si esta pantalla aparece otra vez , siga los siguientes pasos :
Compruebe que tiene el espacio en disco adecuado . Si un controlador esta identificado en el mensaje de detencion , deshabilite el controlador o pregunte al fabricante por controladores actualizados .
Pruebe a cambiar los adaptadores de video .
Compruebe con su proveedor de harware si existen actualizaciones de las BIOS .
Deshabilite las opciones de memoria de las BIOS como cache o vigilancia.
Si nesecita usar el modo a prueba de errores para eliminar o deshabilitar componentes , reinicie su equipo , presione la tecla F8 para selecionar opciones de inicio avanzadas y selecione el modo a prueba de errores .
Informacion tecnica :
STOP:0X0000008E(0X0000005, 0XBF8646DE, 0XF3969C4C, 0X00000000 )
Win32 K.sys - Address BF8646D6 base at BF 800000, Dctestamp 3f73195d .
Empezando el volcado de memoria fisica .
Descarga de memoria fisica completa .
Pongase en contacto con su administrador de sistema o grupo de soporte tecnico para obtener ayuda .
Bueno pues todo eso me pone , lo de si es la primera vez pues no me ha salido muchas veces , si tengo espacio en el disco , pues si tengo , como veis aqui no sale nada de controladores , referente a los controladores de video no me da ningun error . Y lo mas gracioso , me pongo en contacto con HP que es mi ordenador y me dicen Eso lo mejor formatear , asi de claro y conciso . Me podeis decir algo . Gracias y saludos .
Ah y para apagarlo tengo que apretar el boton de la torre durante un rato ya que no me deja hacer nada y luego apagarlo de la electricidad .