Pues bien. Ahora que he completado 1,000 mensajes en Foros del Web, quería celebrarlos haciendo unas preguntas que siempre me han inquietado.
¿Qué sucede con el soporte de las empresas de hosting y dominios?
Es que muchísimos usuarios vienen aquí haciendo preguntas que se supone deberían resolver las empresas o las personas a quienes les han pagado el servicio.
¿Será acaso que quienes pagan por el servicio no saben que tienen derecho a recibir soporte y asistencia técnica?
Claro, también está el caso de aquellos que contratan el servicio en otro idioma y luego no saben hacia dónde ir, pero creo yo que ya existen proveedores en nuestro idioma que prestan un muy buen servicio y a precios relativamente económicos.
¿Será que cada día aparecen más "empresas" que no tienen ni idea del asunto y que van dejando abandonados a sus usuarios?
Me temo que sí. En el último año he visto a por lo menos 4 empresas que venían siendo "recomendadas" aquí mismo en Foros del Web. Dos de ellas ya no existen y otras 2 pasaron por serias dificultades logísticas y administrativas, que al parecer, y por el bien de muchos usuarios, han retomado su camino.
Ahora bien, admiro a los emprendedores. Y admiro a aquellos que han empezado con una cuenta
reseller para terminar teniendo uno, dos y muchos más servidores. Pero resulta en verdad molesto que un emprendedor con una cuenta
reseller salga al mundo diciendo que tiene 1,000 dominios o 100 servidores, cuando en realidad apenas está comenzando su labor comercial. Y resulta igualmente molesto cuando se han saltado simples nociones matemáticas ofreciendo 1 GB de espacio por 1 dólar mensual... cuando no es que ofrecen todo ilimitado. Éstos sí que le hacen daño al mercado, a sus clientes y finalmente a ellos mismos, cuando el tiempo (y las mismas matemáticas) les dicen que no pueden continuar en el mercado.
En fin. Son las opiniones e inquietudes de un orgulloso miembro del foro de Dominios y Hosting de Foros del Web.
Saludos
Eboy