Hola, tengo exactamente el mismo problema.
Probé todos los IP mapping posibles y no me resulta, siempre me muestra la misma pagina de configuracion del arescom.
Hice un scaneo desde
http://scan.sygate.com y los puertos TCP estan abiertos, pero no los UDP, tendrá esto algo que ver?
Si alguien puede ayudarnos...
saludos,
Tiluchin