Con lo referente al posteo comentamos:
DigitalServer no tima ni ha timado a ninguna empresa y/o persona en México ni latinoamerica.
DIFAMAR ES UN DELITO GRAVE sin conocimiento de lo sucedido y
acordado por escrito con la empresa con la cual trabajas
Creo que no esta enterada que a su empresa llego a un acuerdo de servicio y reembolse de dinero desde hace mas de 2 semanas y el día de hoy les reembolso el 100% del dinero acordado a su cuenta de BANAMEX, tenemos el comprobante con fecha, hora del día de hoy y cantidad acordada por escrito, y se llego a un acuerdo via telefónica con 2 personas que laboran en la empresa, una de ellas y con la que se ha mantenido contacto hasta el día de ayer siendo estas las que contrataron directamente con DS ( Antonieta Prado e Israel)
DigitalServer compañia que representamos tiene 7 años de experiencia en servicios de web hosting y como todos sabran, NINGUNA EMPRESA Y NINGUN SERVICIO ESTA LIBRE AL 100% DE TENER ALGUN TIPO DE PROBLEMA.
Tenemos todos los tickes con el arreglo al que llegamos y con acuerdo de solucionesexpertas.com y la persona que se presenta con nosotros como la encargada y encarcado de este servicio.
En efecto el servidor fué hackeado por el mal uso de la cuenta de :: STUDIOPATAGONIA :: que instalo un IRC y otros scripts dañinos para un servidor y adicionalmente fué un problema de actualizacion de parches en el servidor, responsabilidad de theplanet.com (este es un servicio que incluyen en su servicio y no llevaron acabo) Obviamente todo esto esta fundamentado con reportes técnicos enviados por parte de theplanet.com hacia nosotros y de nuestro técnico de planta.
La cuenta se suspendio de inmediato ( studiopatagonia ), este hackeo trajo consigo el daño a algunas cuentas de ::
www.solucionesexpertas.com :: que no excedio ni en un 20% del total de las que hospedan, ellos nos reportaron 2 ó 3 cuentas con problemas.
Los tickes enviados y tiempos de respuesta son de 2 horas, pero a personas que envian el mensaje 3-4 ó 5 veces con el mismo tema ( a modo de ejemplo este post tiene 7 veces enviando lo mismo ) y con el afan de respuesta mas ràpida, solo se responde 1 mensaje del total de envíados y el resto se elimina y las fallas y problemas a solicitudes no son " Automáticas " y menos un hackeo.
Adicionalmente :: soluciones expertas :: por medio de la página de posteo de "el hacker" en la cual incluyeron páginas hackeadas ( que realmente no lo estaban ) tomaron información y enviaron emails ofreciendo servicios de webhosting a clientes nuestros al 50% mas barato tomando como ventaja un problema ajeno a toda responsabilidad directa al 100% de nosotros. Dando a la vista la etica profesional y de negocios con la que cuentan. y violando al las politicas de privacidad que aceptan cuando contratan el servicio de web hosting.
A quien desee contactarnos los puede hacer al 01-800-5239540 y con gusto lo atenderemos.