Problemas con el lector DVD!!

[mat]

Hola a todos:

Tengo un ordenador con procesador Celeron y Windows XP, tiene un lector de DVD y un grabador de DVD dual. Todo funcionaba bien, pero después de instalar el Service Pack 2 de Windows XP me di cuenta que el lector dejó de leer los DVD's y los CD's, el grabador funciona bien. Al principio pensé que se trataba de la unidad lectora y como estaba en garantía fuí con el proveedor para que me la cambiara, la cambió y continua el mismo problema.

Intenté cambiar los drivers, actualizarlos pero nada. El ordenador identifica bien la unidad como G: y aparentemente funciona, se cargan y descargan los CD de forma normal. Cuando meto un CD o DVD escucho que el lector empieza a girar para tratar de leer pero no alcanza a revolucionarse suficientemente, hace como 3 intentos y se para sin reconocer ningún disco.

El proveedor me dijo que desinstalara el Pack 2 de Windows XP que ese podría ser la causa, pero he sabido de los muchísimos problemas que eso puede crear.

¿Alguien ha tenido un problema similar??. ¿Podrá ser factible que el Pack 2 sea el causante del problema??. Les agradezco cualquier sugerencia.


Saludos


Mat