¡Cuidado con los contratos de Ya.com!

[damargon]

En casi todas las grandes empresas, y sobre todo las de telecomunicaciones, pasa esto. Para darte de alta y pagar te dan todas las facilidades, pero a la hora de darte de baja y dejar de pagar todo son trabas, trampas y desinformación. Yo tuve que darme de baja de wanadoo hace un par de años y llamé varias veces al servicio de Atención al cliente hablando con distintas personas para contrastar qué me decían sobre el proceso de baja, por que también a veces dependiendo de quién te atienda te lo explican de una manera distinta.

Pero no tuve problemas, me pidieron lo mismo que ya.com, el dni, los datos de la cuenta y una hoja solicitando la baja, lo envié por fax y solucionao.

Contra la desinformación de las grandes empresas nosotros debemos de apretarles las tuercas para que no nos puedan pillar por cualquier sitio. Por que ellos tienen departamentos jurídicios y empresas de cobros contratadas, nosotros normalmente no, y acaban ganando.