Compras por Internet. Venezuela

[tieichzi]

Creo que ese tema se trato ampliamente en el foro paypal Venezuela.. hay mucha informacion util alli..

Auna pregunta.. alguien ha sacado la tarjeta palastica visa de espass** y la ha usado en colombia???
creo es mas facil hacer eso que pargarle a alguien altas comisiones...

[tieichzi]

ahh otra cosa.. revisen en duales.. creo que ahi uno puede obtener una tarjeta virtual.. y retirar el dinero en telecajeros..

tambien podria funcionar.

[rosechas]

hola amigos ya tengo activa mi cuenta en epassporte pero solo me deja retirar a mi cuenta en usa solo $300 mensuales alguien sabe como incrementar el limite

[rod_rdr]

WELL, WELL....LOS VERDECILLOS YA ROMPIERON LA BARRERA PSICOLOGICA DE LOS 4000 Bs.

4090 COMPRA /4200 VENTA....ME PREGUNTO , COMO VAN A CONTROLAR ESTO ?....A MEDIDA QUE SE ACERQUE EL 27-05 VA A SER PEOR...

BUENO, CAMBIANDO EL TEMA, VEO QUE EL FORO HA SEGUIDO SU BUEN CURSO.

VI POR AHI ALGUIEN PREGUNTANDO POR E-GOLD, BUENO HASTA AHORA SE PUEDE USAR, PERO HACE MAS O MENOS UN MES LAS AUTORIDADES DE USA EMITIERON UN INTERDICTO EN CONTRA DE ESTA EMPRESA, SIN EMBARGO ESTO LLEVA TIEMPO. VEO DE AQUI A UNO-DOS AñOS SERA MEJOR CAMBIAR A E-BULLION. SIN EMBARGO, PARA EFECTOS DE ESTE FORO, SIRVEN.

SALUDOS,
rod.


"Success is never final, and failure is never fatal: it's courage that counts"

[Rock_Howard]

Hola chicos ya hable con epassporte... dios es un proceso y bien ladilla y yo que nesecito los verdes URGENTEMENTE.... :( para pagar mi universidad :(... que fastidio vale.... bueno les cuento lo siguiente:

añadi mi primera tarjeta a epassporte (la mia) meti 500$ todo fino.

añadi mi segunda tarjeta a epassporte (una no mia) a una cuenta diferente por supuesto, accedida desde otra pc. meti 500$ por 4 dias y el ultimo 496$ es decir mi cupo completo. yo de tonto lo hice asi esperando tener los 3000$ (bueno mucho menos luego de los 150$ d comision)
tenia el dinero completo y pense q lo podia transferir de una vez a mi cuenta. lo intente puf error, tuve que pasar de 500 en 500 pase 2500 y mi cuenta llego al limite de dinero q puede recibir. me kedaban como 350 $ espere hasta el dia siguiente y intente de nuevo puf da error porque no habian pasado 24 horas ok.. espere un poquito y puf cuenta bloquiada :( .... cual fue mi error? ser muy obvio quiza...
pero la cuenta fue bloqueada cuando iba a quedar en 0, asi que imagino q algo tuvo que ver.

alguien q tenga bastante experiencia en epass que nos cuente bien como hay que hacer para que no te bloqueen la cuenta... gracias...

imagino que es meter los 500 del dia y pasarlos a la otra cuenta inmediatamente... pero si luego te la bloquean cuando pasas 1000 como pasas los otros 1500 q quedan en la tdc? q ladilla....

ahora a mi me da miedo usar epass intentare biggates aunque me da mas miedo aun :(.... que chimbo vale lo que me faltaba...

[jarias]

Bueno como han comentado, creo que el sistema Epassporte bloquea la cuenta cuando el saldo final, después del retiro de fondos, esta cercano a cero dólares (0,00 US$). La cosa es que uso una E-Card Mercantil y no sé como verificarla debido a que los documentos que piden en Epassporte son: una copia de la cédula de identidad, foto frontal y trasera de la tarjeta de crédito y un estado de cuenta de la misma, el problema con la E-Card es que por ser virtual no reúne los últimos requisitos que piden para verificarla. Si alguien sabe acerca del proceso de verificación de la E-Card Mercantil, por favor, avisen al foro. Saludos cordiales.

[lauram]

Iniciado por Gioyka

Hola a todos, tengo una duda, alguien sabe si con el cupo para viajes puedo comprar en internet en el exterior ya que terminè el cupo para las compras en internet comprando los pasajes . Saludos

Los pasajes debían de habertelos vendido en bolívares al cambio de 2150, eso es lo legal aquí, no pueden vendertelso en dólares.

[C.A.P]

Interesante este foro

[alcala2ve]

Ayer casualmente me lo resolvieron y todo esta bien

[Oscar G]

Iniciado por jarias

Bueno como han comentado, creo que el sistema Epassporte bloquea la cuenta cuando el saldo final, después del retiro de fondos, esta cercano a cero dólares (0,00 US$). La cosa es que uso una E-Card Mercantil y no sé como verificarla debido a que los documentos que piden en Epassporte son: una copia de la cédula de identidad, foto frontal y trasera de la tarjeta de crédito y un estado de cuenta de la misma, el problema con la E-Card es que por ser virtual no reúne los últimos requisitos que piden para verificarla. Si alguien sabe acerca del proceso de verificación de la E-Card Mercantil, por favor, avisen al foro. Saludos cordiales.

Saludos
Mi caso es el mismo de Jarias. Aunque no me han bloqueado la cuenta, si lo hacen, tendra el mismo problema, mi TDC asociada a Epassporte es la Virtual del Mercantil. Me pregunto que haria en ese caso.

[Oscar G]

Iniciado por Rock_Howard

Hola chicos ya hable con epassporte... dios es un proceso y bien ladilla y yo que nesecito los verdes URGENTEMENTE.... :( para pagar mi universidad :(... que fastidio vale.... bueno les cuento lo siguiente:

añadi mi primera tarjeta a epassporte (la mia) meti 500$ todo fino.

añadi mi segunda tarjeta a epassporte (una no mia) a una cuenta diferente por supuesto, accedida desde otra pc. meti 500$ por 4 dias y el ultimo 496$ es decir mi cupo completo. yo de tonto lo hice asi esperando tener los 3000$ (bueno mucho menos luego de los 150$ d comision)
tenia el dinero completo y pense q lo podia transferir de una vez a mi cuenta. lo intente puf error, tuve que pasar de 500 en 500 pase 2500 y mi cuenta llego al limite de dinero q puede recibir. me kedaban como 350 $ espere hasta el dia siguiente y intente de nuevo puf da error porque no habian pasado 24 horas ok.. espere un poquito y puf cuenta bloquiada :( .... cual fue mi error? ser muy obvio quiza...
pero la cuenta fue bloqueada cuando iba a quedar en 0, asi que imagino q algo tuvo que ver.

alguien q tenga bastante experiencia en epass que nos cuente bien como hay que hacer para que no te bloqueen la cuenta... gracias...

imagino que es meter los 500 del dia y pasarlos a la otra cuenta inmediatamente... pero si luego te la bloquean cuando pasas 1000 como pasas los otros 1500 q quedan en la tdc? q ladilla....

ahora a mi me da miedo usar epass intentare biggates aunque me da mas miedo aun :(.... que chimbo vale lo que me faltaba...

Saludos Rock

Yo creo que lo mas prudente es no pasar tanto y tan seguido. Yo he pasado hasta ahora 4000 USD, sin problemas pero poco a poco.

[Oscar G]

Iniciado por rosechas

hola amigos ya tengo activa mi cuenta en epassporte pero solo me deja retirar a mi cuenta en usa solo $300 mensuales alguien sabe como incrementar el limite

Epa Rosechas.
Debes haber leido mal, son 300 diarios, puedes aumentarla a 500 en "INCREASE MY LIMITS", UNA VEZ CONFIRMES LA tdc Y LA CTA EN usd.

[aldurin77]

Hola

Qusiera saber como se hace con el seniat y las aduanas cuando uno compra algo por internet, si hay hasta un monto de lo comprado exonerado o no, y si hay que pagar el impuesto de entrada, como? y donde?

gracias

aldurin77

[Mig_PtO_Ordaz]

Iniciado por aldurin77

Hola

Qusiera saber como se hace con el seniat y las aduanas cuando uno compra algo por internet, si hay hasta un monto de lo comprado exonerado o no, y si hay que pagar el impuesto de entrada, como? y donde?

gracias

aldurin77

Epale, tengo un conocido que puede hacerte todo los tramites, cuenta con ello, 100% seguro, suenvio.com. con él no te van a cobrar nacionalizacion ni vas a tener problemas con la aduana, el se encarga que llegue todo bien a caracas. Tiene para enviar por barco y avión.

contactalo.

[Mig_PtO_Ordaz]

Iniciado por jarias

Bueno como han comentado, creo que el sistema Epassporte bloquea la cuenta cuando el saldo final, después del retiro de fondos, esta cercano a cero dólares (0,00 US$). La cosa es que uso una E-Card Mercantil y no sé como verificarla debido a que los documentos que piden en Epassporte son: una copia de la cédula de identidad, foto frontal y trasera de la tarjeta de crédito y un estado de cuenta de la misma, el problema con la E-Card es que por ser virtual no reúne los últimos requisitos que piden para verificarla. Si alguien sabe acerca del proceso de verificación de la E-Card Mercantil, por favor, avisen al foro. Saludos cordiales.

Hola, yo tengo en este momento 0,00$ desde hace 9 dias aproximadamente y no me la han bloqueado, asi que creo que tu información no es valida.

[Mig_PtO_Ordaz]

Desde hoy empieza mi busqueda para el mejor banco para sacar las TDC prepagadas. Cuenten con ello, les daré toda la información que pueda.

Mientras editaré este post para escribir los bancos..

Banco Mercantil >

Requisitos PARA TARJETA E-CARD

-Poseer minimo 6 meses con una cuenta bancaria para pedir una tarjeta E-CARD.
- Actualizar los datos y crear perfil de afiliacion en la pagina bancomercantil.com
- Comprar la tarjeta E-CARD, cuesta 25.000 Bs Aprox. (Se compra pasando los fondos de tu cuenta corriente o ahorro a la tarjeta E-card)
-Eso es todo, ya tienes tu TDC Prepagada E-CARD Mercantil.


Banco Banesco >

Requisitos para tarjeta MASTERCARD o VISA Prepagada

-Llevar solicitud para tarjeta prepagada, el cual se descarga en la pagina de ellos, banesco.com junto con:
- 03 recibos de luz. agua, gas o telefono ya pagos,
- Llevar una planilla de juramentacion (donde jures que los fondos recibidos en esa tarjeta son legales) yo la pedí y le saque copia y compre una almoadilla dactilar para dejar las carpetas ahi y me voy.
- 2 Copias de cedula de identidad, llevar una en tamaño grande por si acaso.
Todo esto llevarlo en una carpeta. NO HAY NECESIDAD DE HACER COLA, YA QUE ES DEJAR UNA CARPETA E IRTE!
- Esperar como... 2 semanas a 1 mes para su aprobacion, llamar al 0500-BANCO24 (226.26.24) Para saber si te aprobaron la tarjeta, luego esperar por DOMESA.

Gracias a: lee_moros esta información

BANFOANDES

Requisitos para una tarjeta prepagada

1- Llenar la planilla de solicitud
2- Consignar junto a la planilla 1 fotocopia de cedula
3- Puedes llevar de una vez las 3 carpetas de cadivi te la procesan al momento y te duvuelven una como recibido
4- La tarjeta por lo general dura 8 dias habiles para llegar, la cual te puede llegar en la misma agencia, casa o tu trabajo como tu prefieras.

[lee_moros]

BANFOANDES

Requisitos para una tarjeta prepagada

1- Llenar la planilla de solicitud
2- Consignar junto a la planilla 1 fotocopia de cedula
3- Puedes llevar de una vez las 3 carpetas de cadivi te la procesan al momento y te duvuelven una como recibido
4- La tarjeta por lo general dura 8 dias habiles para llegar, la cual te puede llegar en la misma agencia, casa o tu trabajo como tu prefieras.

[Mig_PtO_Ordaz]

Iniciado por lee_moros

BANFOANDES

Requisitos para una tarjeta prepagada

1- Llenar la planilla de solicitud
2- Consignar junto a la planilla 1 fotocopia de cedula
3- Puedes llevar de una vez las 3 carpetas de cadivi te la procesan al momento y te duvuelven una como recibido
4- La tarjeta por lo general dura 8 dias habiles para llegar, la cual te puede llegar en la misma agencia, casa o tu trabajo como tu prefieras.

es en serio? sin tener cuenta bancaria???

umm me meti en banfoandes.com.ve
PARECE que hay que Poseer cuenta en Banfoandes.

-Monto de apertura: Bs. 100.000,00 (cuenta de ahorros)

Requisitos persona natural
• Original y fotocopia de la cédula de identidad, acompañada de ser posible de un instrumento de identificación con foto.
• Referencias bancarias (excepto para las personas que abren cuentas por primera vez), comerciales y/o personales.
REQUISITOS:



En caso que usted no posea cuenta en la Institución debe realizar la solicitud de tarjeta de crédito en la sucursal de su preferencia.



GRACIAS POR PREFERIRNOS


que significa esto??

[Elipsis]

Hola a todos como estan.... Con respecto al merjor banco pues nada hacer como hice yo saque la copia de mi cedula y fui a banco por banco... Mercantil, banesco, banpro, bod, BFC y solicite la informacion el que me dio la que mas me convenia era mercantil ya que tengo cuenta alli....

Con respecto a a la respuesta de Omavel mi mama y hermano la sacaron por BOD sin tener cuenta... La mayoria de las veces es asi la informacion de la pag no es la que estan manejando en el momento que vas a la agencia...

Mig_PtO_Ordaz gracias por la respuesta pero quiero saber mas sobre como hacen cuando compran los cupos...

[aemd675]

alguien q este interesado en negociar su cupo en compras por internet, avise.

[rdvandalos]

Iniciado por Mig_PtO_Ordaz

de donde eres? yo llamé hoy al banco aqui en puerto ordaz (0286-922-9966) y me dijeron que si hay, tengo q tener cuenta por 1 semana y apertura de 250.000 bs... me la entregan inmediatamente...

De Caracas, voy a volver a preguntar en el Banco a ver si se normalizo esa situación

[tieichzi]

Una pregunta.. en cuanto tiempo mas o menos sale el monto menos a 2$ para verificar epassporte??? yo lo hice hace como una semana y no ha llegado a mi estado de cuenta por Internet.. mi tarjeta es master card prepago del mercantil.

Porfa espero respuesta de alguno de uds...

[Merinejo]

Hola!

llama a su número de atención al cliente y preguntas. Con el mercantil se demora un poco en salir. COn el provincial el efecto es inmediato.

Saludos

[Rock_Howard]

Hola, si debes llamar, es mas puedes el mismo dia q te hacen la cosa de verificacion llamas al ratico y preguntas y te dicen, lo pones y ya. si te pones a esperar es un fastidio.

ahora mi pregunta, es lo mismo pero en la cuenta en usa. cuanto se tarda en salir el minideposito, o si no es un minideposito real sino un intento de minideposito y por eso no sale en mi estado de cuenta? hola? alguien que sepa? jeje llame por si acaso y me dijeron que no habia nada :(

ah, olvide decir me bloquiaron mi cuenta MIA (con 3000$ ...) en epassporte, osea la que recibio los fondos, me bloquearon las 2 cuentas la que envia y la que recibe.... que tal? alguien que me ayude con biggates o otra pagina mejor? gracias...

[tieichzi]

Iniciado por Rock_Howard

Hola, si debes llamar, es mas puedes el mismo dia q te hacen la cosa de verificacion llamas al ratico y preguntas y te dicen, lo pones y ya. si te pones a esperar es un fastidio.

ahora mi pregunta, es lo mismo pero en la cuenta en usa. cuanto se tarda en salir el minideposito, o si no es un minideposito real sino un intento de minideposito y por eso no sale en mi estado de cuenta? hola? alguien que sepa? jeje llame por si acaso y me dijeron que no habia nada :(

ah, olvide decir me bloquiaron mi cuenta MIA (con 3000$ ...) en epassporte, osea la que recibio los fondos, me bloquearon las 2 cuentas la que envia y la que recibe.... que tal? alguien que me ayude con biggates o otra pagina mejor? gracias...

creo que fuiste muy obvio... todo fue muy rapido. y seguro no compraste nada con tu tarjeta epassporte (recuerda que se supone q la tarjeta es para comprar)... no se si era eso pero es lo q yo supongo..

[JB_GonzalezE]

He estado tratando de pasar los dollares de cadivi de mi tarjeta de credito a unas de las cuentas:
clickandbuy
moneybooker
netelerpaysafe
paypa

y la respuesta en comun es:
Lamentamos informarle de que se ha rechazado su transacción mediante tarjeta de crédito.

Se ha rechazado su intento de depositar fondos mediante tarjeta de crédito. Puede deberse a restricciones establecidas por la entidad emisora de su tarjeta.

pero he comprado por internet varias cosas hay algun bloque de estos dominios?

juan gonzalez

[reinaldo83]

Hola.

Me parece que hay un error en ePassporte ahorita. Al intentar abrir una cuenta ePassporte, ePassporte me pide todos los datos, los ingreso y luego me dice que debo ingresar una tarjeta de credito, verificarla y cargar por lo menos 25$, en lo que selecciono "Tarjeta de crédito" para ingresar los datos de la tarjetas, aparece la página donde al final se puede meter el número de la tarjeta, fecha de vencimiento y el CVV2, los ingreso y al darle a continuar me dice que hubo un error, sin explicarme que ni nada y simplemente se queda allí, luego, al darle a continuar nuevamente ahora saldrá un error pero diciendo que esa tarjeta de crédito ya está siendo usada en otra cuenta ePassporte. Lo que quiere decir es que, la primera vez que se le da a Continuar sale un error pero el sistema de ePassporte si agrega la tarjeta de crédito a dicha cuenta ePassporte, pero como ahora el nuevo error es que la tarjeta ya está siendo usada en otra cuenta, no queda de otra que cerrar la sesion en ese momento, volverla a abrir con los datos de esa misma cuenta que recién estas abriendo y ahi veras la tarjeta agregada. Te dirá entonces que verifiques la tarjeta y cargues los 25$, le das a "Tarjeta de crédito", te aparece la página de carga de dinero y ahi te aparece el link "Verify Now", puesto que no la tienes verificada por los errores que te habia dado anteriormente, entonces, le das a "Verify Now", colocas el CVV2 y le das a "Begin Verification" y te sale un error que dice que no se pudo cargar el monto pequeño de verificación porque el banco no autorizó la operación y que si persiste el problema te comuniques con el banco.

Les aseguro en esta parte que problemas con el banco no es, es decir, he usado tarjetas Visa y Master de casi cualquier banco y no habia tenido problemas y ahorita los estoy teniendo de esta forma con tarjetas del mismo tipo y de los mismos bancos que ya he usado anteriormente.

De todas maneras, si gustan hacerlo pueden llamar al banco y decir que en una pagina en internet, en una compra que iban a realizar se les fué rechazada la TDC y les gustaria saber el porque y posiblemente les diran que si hubo un intento de consumo de entre 1 y 3 $ pero fué rechazado por el banco por el rubro del establecimiento, ya que supuestamente no permiten establecimiento con rubros de cheques de viajero y este tipo de cosas.

Señores, a pesar de que ePassporte emite la señal de cobro de ese pequeño monto al banco, el banco la recibe y el banco puede ver que en efecto si se intento cargar la tarjeta y el banco les dice que es por el rubro del establecimiento, puedo dar fé de que el problema es ePassporte, el problema es la programación de la página de ePassporte y estoy seguro de esto por problemas que antiguamente tenía dicha página, tengo bastante tiempo ya usando esta página y conocía las mañas que habia que tener antes para poder ingresar una tarjeta, ahora intentaron solucionar y cometieron un error y es este del que les hablo.

Estoy seguro asi mismo, que si ePassporte perfecciona esa parte de la TDC, es decir, que no aparezca el error inicial al momento de agregar la tarjeta por primera vez sino que pase la tarjeta y los lleve directamente a la pagina de verificacion sin necesidad de cerrar la sesion y volverla a abrir para tener que iniciar la verificación, el problema estará resuelto. Las tarjetas seguirán pasando como ya les venía pasando a muchos de ustedes, este problema les ocurrira a las personas que abran cuentas nuevas, las cuentas ya abiertas anteriormente a esta reprogramación imperfecta no tienen problemas, podrán seguir cargando dinero y los que tengan cuenta en USA asociada a su cuenta ePassporte podran seguir retirando el dinero por esa via.

La solución a este problema señores, es simplemente llamando a ePassporte y decir que la página tiene un error, no se angustien, ellos aprobaran y aceptaran el error y simplemente diran que lo pasaran a los tecnicos para que lo hagan, incluso en una llamada que hice ya me llegaron a decir que los tecnicos ya estaban trabajando en eso y que incluso por eso la pagina no estaba operativa por ese momentico, justamente cuando estaba llamando, ellos tratando de resolver ese problema.

Que se les dira a ePassporte?, bueno que simplemente ustedes han detectado un error en la pagina, que al momento de abrir su cuenta de ePassporte, al ingresar los datos de la tarjeta sale un error sin explicar que, luego al darle a continuar otra vez, sale que ya la tarjeta esta siendo usada en otra cuenta ePassporte, luego cierras sesion, la vuelves a abrir y ahi sale la tarjeta, es decir, que si se habia agregado previamente la tarjeta, luego quieres iniciar el proceso de verificacion y no lo permite ePassporte, y piden que solucionen el inconveniente de que salga el error al momento de ingresar la tarjeta y que pueda ser llevado al sistema de verificacion de una vez y sin que salga dicho error.

Puede parecer nulo lo que les digo pero sé que es asi, si ellos solucionan esa parte para que no salga el error y por eso tengan que cerrar sesion e iniciar otra vez, veran que sus tarjetas seran aceptadas por ePassporte y no serán "rechazadas por el banco".

Por eso lo que pido es, llamar como ya he llamado yo y bueno supuestamente ya estan arreglando eso, pero pienso que si llamamos por lo menos la mayoria de los que leemos esto, es muy posible que solucionen rápido este inconveniente y podamos seguir disfrutando de este servicio.

Todo lo que hay que hacer es llamarlos al 001.310.301.2001 desde Venezuela o cualquier otra parte y ahi saldrá una ruta a seguir y estará en inglés, pueden presionar el 1 de una vez si gustan y esperar a que le comuniquen, en lo que le atiendan hablan con ellos para comentar este problema en inglés si conocen el inglés o si no, apenas le atiendan y le saluden ustedes dirán "support in spanish please" y la persona buscará a alguien que sirva de traductor y ud. podrá hablar en español perfectamente, estarán hablando en conferencia 3 personas, el de ePassporte, el traductor y ud.

Es todo lo que hay que hacer, lo bueno es que atienden rápido y de verdad atienden a los problemas de sus clientes. Por favor no dejen de llamar que es por el beneficio de todos, es una llamada a USA donde atienden rápido y pueden hacer esa llamada desde la casa, pues el minuto de CANTV a USA está como en 300 o 400 bs, es poco y atenderán rápido. No será mas de entre 3000 y 5000 Bs, no más.

Bueno espero que puedan hacerlo y comentar su experiencia, si alguien tiene el mismo error que el que yo estoy comentando aqui puede escribir y corrovorar dicho error y comentar su experiencia también.

Saludos cordiales.

Reinaldo.

[Rock_Howard]

lamento decirte que te equivocas, la gente de cadivi debio leer el foro y bloquear epassporte. eso no tiene nada que ver con ellos sino con los bancos de vzla... y si llamaste y te dijeron que no podian aceptar ese cargo por el tipo de pagina creeme q nos jodimos todos...

[reinaldo83]

Amigo, eso viene ocurriendo desde mediados del año pasado con epassporte y por ese error, el banco me decia eso. La ultima cuenta epassporte que pude abrir fue apenas este viernes y ahora estoy teniendo este problema y es por lo mismo de aquella vez. Si fuese por los bancos en Vzla. ni siquiera las cuentas ya viejas pudieran hacer cargos a las TDC, y cuentas ya previamente abiertas en epassporte aun pueden hacer cargos a las TDC sin problemas. El problema es ePassporte con las cuentas recien abiertas, todavia hay chance con epassporte en lo que solucionen ese inconveniente.

Saludos.

Reinaldo.

[Mig_PtO_Ordaz]

Iniciado por tieichzi

Una pregunta.. en cuanto tiempo mas o menos sale el monto menos a 2$ para verificar epassporte??? yo lo hice hace como una semana y no ha llegado a mi estado de cuenta por Internet.. mi tarjeta es master card prepago del mercantil.

Porfa espero respuesta de alguno de uds...

INMEDIATAMENTE las veces que he puesto tarjetas ECARD MERCANTIL en epassporte, es inmediato.