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Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Quiero compartir mi experiencia con el tema del Email Marketing con el fin que otros no cometan los mismos errores, y si por ahi alguien me puede dar una luz al final del tunel, pues bienvenido!! Veran, de aqui a un tiempo se ha proliferado en mi pais este tipo de campañas, hay empresas que se jactan de enviar tu publicidad hasta un millon de mails por solo $30USD (evidentemente el SPAM en mi pais es pan de todos los dias), sin embargo al margen de ello, me di cuenta que todas estas empresas pues consiguen sus bases de datos de fuentes poco confiables, y dos, solo "dicen" que envian todo ese choclon de emails pero solo Dios sabe si llegaron a buen destino o se perdieron en alguna papelera. Pues me decidi a hacer mi propia solucion de emailing, despues de mucho investigar, aprendi los trucos para poder determinar estadisticas de apertura de correos (lo que se llama "OPEN RATES", para lo cual al final de mis emails colocaba el isotipo de mi empresa, y el sistema (hecho en PHP) me contabilizaria cuantas veces esta imagen es descargada desde mi propio servidor y asi poder de alguna manera tener una referencia de CORREOS ABIERTOS.....ahora, digo referencia porque la logica indica que una misma persona puede volver a abrir 2,3,4,o 5 veces el mismo correo, por lo tanto la imagen se descargaria 5 veces para una misma persona y mi estadistica seria errada, pero espero que todos esten lo suficientemente ocupados y sean tan practicos que solo revisen su correo una vez. PD1.- Se que hay otra forma de medir este ratio de una forma mas profesional (pero aun puedo dar con ello) que segun pude investigar es colocando dentro del codigo HTML del email una rutina que me ayude a contabilizar mis correos, incluso de esta forma puedo profundizar mi analisis: "cuantos corrreos llegaron al INBOX - y no a la papelera o a correos no deseados - y de los que llegaron a INBOX cuantos fueron abiertos"...esta ultima metodologia arroja un valor valiosisimo que aun he podido descubrir como hacerlo, (AGRADECERIA ME SOCORRAN!!!! :-) Luego aprendi a contabilizar los CLICK THROUGH RATES (CTR) para los novatos como yo, es el ratio que me indica de los correos que se han enviado, cuantas personas han dado click a algun link que hayamos puesto y nos han visitado, cosa que es importante pues debe ser uno de los objetivos de este tipo de campañas verdad? aumentar las visitas!!...y para finalizar, lo matice con graficos de pyes hechos en Flash con xml.... Pero.aca viene el GRAN PERO!!, cuando mande mis emails, de 1000, solo llegaron 8!!!!! y es que olvide un pequeño gran detalle (y lo menciono para que aquellos de la comunidad que se les haya ocurrido recurrir a este tipo de estrategias lo consideren) Aparentemente mi IP estaba considerado como SPAMMER, ya que comparto Hosting, escuche que basta que uno de los "vecinos" sea spammer para que perjudique a todos los demas, entonces, despues de un mes de desarrollo, mi sistema no sirve!!:'( , asi que tengo dos alternativas, y aqui pido la ayuda de la comunidad: puedo contrarrestar esto y ser validado como "mail seguro" obteniendo alguna certificacion del tipo VERISIGN o CERTIFICA.COM?? en primer lugar, existe algun producto para lo que estoy buscando??... punto dos, evidentemente me resulta muy caro tanto en recursos economicos como en horas hombre, investigar, desarrollar y testear algo que jamas hemos hecho (aunque lo aprendido realmente nadie nos lo quita, y practicamos!!) pero para ser mas practicos, alguien sabe de alguna solucion especializada que ayude a hacer este tipo de campañas con optimos resultados pero que sobretodo, me de estadisticas de una manera PROFESIONAL y si es escalable mejor!! (el PHPLIST Y EL PHPBMAILEER son buenisimos!! pero no me dan estadisticas y mas sirven para listas de correos, pero no para hacer campañas a terceros como servicio comercial dentro de un plan de publicidad integral que es lo que pretendo hacer). Medir OR (Open Rates) y CTR es relativamente facil...lo dificil es determinar el recorrido de un email, (si llego al inbox, si fue borrado, o si fue reenviado!!!!) Espero ansiosamente sus comentarios y aportes |
Hola Helmut. Debo admitir que en su momento usé algunas herramientas de email marketing gratuitas que me reportaron resultados bastante frustrantes: la mayoría de los emails que enviaba no llegaban a sus destinatarios, no podía monitorear mis campañas, no tenía servicio de autorrespondedores, no tenía un soporte técnico de calidad, no podía realizar distintas campañas y un largo etcetera. Luego me dí cuenta que más era lo que perdía que lo que ganaba haciendo uso de ellas. También una vez tuve problemas instalando un script de email marketing en mi hosting, ya que mi proveedor puso ciertas limitaciones en el envío de emails. La manera como planeaste monitorear el open rate de tu campaña de email marketing no sería del todo efectiva, ya que servicios de correo como gmail o hotmail no permiten la visualización de imagenes por defecto (al menos este último en su versión windows live mail). Por otro lado, algunos de los scripts que mencionas no son a prueba de filtros antispam. Yo personalmente uso GETRESPONSE, que es un servicio que me permite hacer campañas de email marketing y leer el comportamiento de los suscriptores de mis listas como si fueran libros. Aweber también es bueno, aunque un poco más caro que Getresponse, y tiene las mismas funciones. Las estadisticas que te entregan ambos servicios son bastante completas. Estoy muy satisfecho con el servicio que he obtenido. El servicio de GetResponse es bastante intuitivo y facil de manejar, e incluso incluye videotutoriales que te guian paso a paso como manejarlo. Puedes probarlo gratuitamente por un tiempo limitado. Si quieres puedes visitar la sección "autorespondedores" de mi website para saber mas al respecto. O visitar la seccion de articulos de email marketing, o suscribirte al boletín y recibir un minicurso de email marketing de 3 partes. Saludos. |
Muchas gracias por el dato RENMED, de todas maneras te voy a visitar en tu Web. |
Me parecio muy interesante la contabilizacion de las descargas de esa imagen, como medion de quien abrio o no tu email, mas alla de las repeticiones, tenes un parametro. Mi experiencia haciendo campañas de mailing es que deves verificar mucho las cabeceras de los emails, en mi caso, cuando enviaba desde mi hosting, me agregaba una cabecera terrible, que hacia que hotmail o yahoo me lo determinaran como spam, y nunca llegaba. Asi fui probando herramientas y smtps, hasta que llegue a uno que por el momento me anda, unclusive, a veces llega sin cabecera, (ideal) ya que nunca te bloquearan las barreras del hotmail y yahoo por otro lado lo que comentan sobre las imagenes es correcto, a veces hay correos que bloquean esta opcion por defecto, como se soluciona, con un link "si no puedes ver bien este email, clickea aqui" Afortunadamente este medio de publicidad no tiene casi costo, por lo que a pesar de que seria correcto medir su eficiencia, yo lo sigo haciendo a pesar de todo, como medio de recordacion de marca, posicionamiento y envio de noticias. Y como siempre cada tanto chequear a tus clientes que les este llegando como vos pensas, espero haberte sido de ayuda ;) |
Me interesa la cuestión sobre las cabeceras de los mails. Que debe tener, o no tener, para que no sea calsificado como spam por los sistemas antispam o webmails conocidos?. Es algo que estoy intentando averiguar y no consigo. |
Los emails siempre tienen, o deberian tener, las cabeceras "headers" son los rastros que junta el email a medida que sale del orgenador de origen, pasa por el servidor y llega al del destinatario (registra ip`s, recorrido, etc). http://www.aui.es/contraelspam/cabec...20que%20sirven Habras observado que hay programas que te envian el email sin cabecera, no se como lo logran pero eso son los programas mas efectivos para que llegue tu email, lamentablemente son los mas utilizados por los spamers por que no se puede bloquear, salvo que alguna vez los recibas y bloquees el remitente (aunque tambien utilizan remitentes aleatorios y una direccion dentro del cuerpo del email para responder si estas interesado) |
Y continua mi investigacion.... Señores, gracias por sus aportes...Pablus, no creo que lo de las cabeceras sea "LA ALTERNATIVA", recuerda que los sistemas antispam han evolucionado demasiado....pero, al respecto de politicas antispam, quiero compartir algo con Ustedes (y que yo pongo al pie de mis emails de manera ironica pues todas las leyes parten de la ley madre que es la Constitucion politica de cada pais...sugiero revisen la suya propia, a lo mejor encuentran algo parecido). "CONSTITUCION POLITICA DEL PERU, CAPITULO 1 - ARTICULO 2.- Toda persona tiene derecho: INCISO 4.- A las libertades de información, opinión, expresión y difusión del pensamiento mediante la palabra oral o escrita o la imagen, por cualquier medio de comunicación social, sin previa autorización ni censura ni impedimento algunos, bajo las responsabilidades de ley" Por otro lado...estuve investigando acerca de verificadoras tipo VERISIGN o CERTIFICA.COM como alternativas para validar la "autenticidad" de mi servidor y de mi empresa y reducir el margen de fracaso (o sea que me manden directo al trash jeje), pero creo que no va tampoco por ahi el tema (aparte que no encontre uan solucion exacta acorde a mis necesidades), pero..."PERO", encontre algo muy interesante, (sugiero lo revisen y me den sus opiniones), cheken este enlace: http://itmanagement.earthweb.com/col...le.php/3604761, Al parecer Microsoft y su "SENDER ID" y Yahoo por su lado con su "Domain Key" quieren imponer el standard para que los servidores "reconozcan" que email es spam y cual no, ahora es gratis la adopcion de esas tecnologias y por lo que entendi pasa por un tema de configuracion de nuestros servidores (PROPIOS OJO!) segun sus metodologias, pueden revisarlas aca: http://www.error500.net/node/785 http://www.microsoft.com/mscorp/safe...echnology.mspx Creo que "LA formula", es 1. Tener servidor propio (tener un hosting compartido basta que uno de nuestros vecinos haga spam, y el servidor, el IP o lo que sea es reportado a algun SPAMCOP y nos fastidian a todos metiendonos en un mismo costal) 2. Adoptar alguna de estas metodologias de Yahoo (a mi parewcer la mas simpatica) o la de Microsoft 3. La nunca despreciable practica de marketing by permission con algun buen sistema automatico autorespondedor con formulario OptIn y Optout (les recomiendo el PHPLIST...es muy bueno y sobretodo GRATIS!!). 4. Si desean uno de paga, me estoy enamorando mas cada dia del GROUPMAIL5, chekeen su funcionalidad aca: http://www.group-mail.com/asp/common...ail.asp?ct=232 (No es hermoso este bebe?) Sigan aportando chicos! asi todos aprenderemos mas sobre los secretos de una buena practica de EMAIL MARKETING y ayudar a diferenciarlo de la tan despreciable practica de SPAMMING que nos perjudica a todos) |
Solucion todos los problemas. Me encontre con los mismos problemas y el que mas grave me parecia era ver que personas abrian el mail, esto lo solucione con un codigo htm que me dice exactamente quien abre el mail a que fecha y a que hora, esto queda almacenado en la base de datos y asi no importa que la persona abra varias veces el mail yo se exactamente quien lo abrio. Por otra parte estaba lo del spam, yo envio los correos con smtp en php y lo del spam lo solucione enviandolo desde mi ISP que es reconocido y le cambio el from name en el mail, con esto no me llega a spam a ni a hotmail ni yahoo ni a otros con los que probe. En este momento utilizo esta herramienta para enviar boletines de la pagina web-asesores dot com, asi tambien la utilizo para campañas de correo directo y viral. Si necesitas algo me puedes escribir con mucho gusto te respondo. |
Hola Rubio83, me parece muy interesante lo del codigo html del que hablas, si podes compartirlo seria de gran utilidad ( mi email es festinese_pablo()hotm...) Por otro lado complemento mi comentario a Mythos75, ojala encuentres la manera de validar el servidor para que sea compatible con hotmail y yahoo, aunque la contra de ello sera que siempre tendras que estar atento a las politicas de cada uno para que no dejen de llegar las campañas a los clientes. Claro esta que estas companias no avisan si cambian algo, siempre tiene que ocuparse uno. Las cabeceras no dejan de ser importantes, es el unico lugar donde se guarda registro del email, y los filtron anti spam, chequean esto y ven si tanto el "SENDER ID" y Yahoo por su lado con su "Domain Key" son validos. Si esta informacion no la tienen, (como ocurre el los emails sin cabeceras) el email llega sin trabas, tenga el filtro que tenga. Lamentablemente mis conocimientos limitados con respecto a la configuracion de servidores me llevaron a explorar por este lado en vez de por otro, solamente me retimi a una cuenta vieja llena de spam que tengo en hotmail, y valla sorpresa casi todos los que llegan a mi casilla son "sin cabeceras" seguramente abra miles que quedan en el camino por tener informacion que no permite su ingreso. Mi humilde consejo seria, contactarse con la gente que te envio emails no solicitados, y tratar de que te orienten por que medio lo envia, al fin y al cabo si lo contactas es por que su sistema funciona :P Por otro lado, me han llegado varios emails que en las bases dicen algo asi como: "Este email no puede considerarse como spam, si contiene alguna manera de ser removido, y algun link para ser removido" Me despido por ahora, pero seguire al tanto de este post, que esta muy interesante, no dejen de aportar mas info, saludos! |
La verdad es como entrar en la Matrix!!!! Cada vez hay mas alternativas de solucion...en verdad que esta interesante, si alguno de Uds tiene un equipo de desarrolladores, les propongo trabajar un mini proyecto en conjunto, y desarrollar una aplicacion que podamos usar, total somos de diferentes paises y no seriamos competencia..aunque en verdad, la filosofia del Open Source es justo eso no? compartir info... Aqui les dejo un par de Links con OpenSource que al parecer estan buenos, a ver quien se atreve a instalarlos en sus servidores!. Sobre Practicas de Email Marketing http://etc.territoriocreativo.es/etc...ing/index.html "Atomic Mail Sender" http://www.amailsender.com/ "Sugar CRM Opensource" http://www.sugarforge.org/content/downloads/ "El codigo OpenSource de HUMANO2 CRM" https://sourceforge.net/project/show...ease_id=329955 Los dos ultimos son muy buenos...quizas les ayude a encontrar una luz, el que la encuentre primero que la comparta por favor!. ..Y mantengo mi oferta de desarrollar una aplicacion en conjunto. Ps. Rubio, te mande un privado, te tomo la palabra!. |
Un pequeño DEMO de la solucion que tengo ahora Es algo pesado, me hice un DEMO al toke para que puedan visualizar la solucion en PHP que hice y con la que tengo problemas...funciona en verdad, solo que mi OPEN RATE es bajisimo! y justo el motivo de este post es encontrar la formula para aumentarlo...si tienen paciencia y la curiosidad los mata, visiten este enlace http://www.epymesperu.com/clientes/P...ing%20DEMO.swf Espero les siga dando luces. |
Hola colegas, tengo una duda relacionada con este tema: http://www.forosdelweb.com/f10/medir-eficiencia-campana-newsletter-399120/ alguien me puede contar como lo soluciono? o que puedo hacer? |
codigo que les estaba debiendo. Esta solucion la hice para php y se trata de lo siguiente: antes de la etiqueta body en el mail pones una etiqueta img y en el src le pones una pagina php por ejemplo [email protected]. En el codigo de la pagina php vamos a tener un insert en la base de datos el email que reciba, asi cada vez que alguien abra el mail se almacena en la base de datos y se puede hasta saber cuantas veces abre el mail y si quiere puede guardar la fecha de apertura. |
Hola Rubio83, muy interesante la informacion que dejas, somos muchos los interesados, podes compartir los archivos .php Lamentablemente no manejo ese legunaje como para ingenearmelas solo. Desde ya agradecido |
tambien estaria agradecido de que compartieras la solucion |
renmed, el GETRESPONSE no tendra el idioma español no? De todas formas supongo que no sera muy dificil su utilizacion. La forma de instalacion como es? GetResponse PRO SILVER US $47.85 quarterly ($6 off!) que significa lo de $6 off? Saludos |
que significa lo de $6 off? calculo que esta rebajado en $6 |
Si, podria ser. Quien haya probado este software, me puede decir si se puede importar una db de usuarios? tengo una web con una db de muchos users, y si contrato este servicio, es para añadir esa db para gestionar mis envios. Saludos |
Hola Copp. El panel de administración es en Inglés. Según he podido comprobar la administración no es dificil, y si tienes problemas en entender algo, GetResponse te ofrece videotutoriales, un foro de consulta e incluso asistencia personalizada para resolver todas las dudas que tengas. Si tienes una lista de personas con sus emails, si puedes importarla. Esas personas serán notificadas que están siendo añadidas a tu cuenta de GetResponse. Esto se hace para evitar que se añadan emails al servicio de GetResponse sin autorización de las personas y enviar spam. Con el servicio de GetResponse tu no tienes que instalar nada, puesto que todo opera en el servidor de ellos. Simplemente se paga por el paquete que uno desee, y luego ya se tiene acceso a la cuenta. "6$ off" significa lo que mencionó Pablus00. Saludos. Renzo |
Siguiendo con el tema, pense haber encontrado una salida, pero no me funciono... por que no funciona los IFRAMES en un envio de email html? (Con un iframe podria contabilizar la cantidad de gente que lo abre, inclusive, podria llegar a mostrar un archivo de flash en el email, etc) hay alguna otra manera de mostar un frame o alguna variante del mismo? Saludos! |
Dejo un aporte sobre las estadiscticas de visitas en tu sitio. Empece a utilizar Google analytic, y me parece una herramienta muy muy completa, gratuita, invisible en la pagina y configurable para aspectos de marketing y seguimiento se usuarios. El script se incerta dentro del tag de body, por lo que estoy con la esperaza de que funcione en el cuerpo de mailing, hare las pruebas y luego les cuento. http://www.google.com/analytics/es-ES/ |
Coincidimos de nuevo Pablus :) Hola Pablus! Aprovechando que mencionas lo de Googleanalytics, por favor lee este post, tengo un problema ahi, si ya lo estas usando quizas me puedas ayudar. http://www.forosdelweb.com/f64/ayuda-con-googleanalytics-418572/ Gracias! |
Hola, Para la soluci-on software pegarle un ojo a phplist, te contabiliza mails leidos, por cuantas personas, que mails, etc. Creo que incluso puedes definir atributos y demas. Espero haber entendido lo que necesitabais. |
Lamentablemente las pruebas que realice hasta ahora no resultan. Google Analytics esta descartado. Hasta ahora los Tag`s de IFrames y Scripts los elimina del codigo cuando se envian por email, se me ocurrio otra alternativa y la comparto con ustedes para que lo exploren y nos cuenten, (es la unica manera de llegar saltar este obstaculo): Hay muchos codigo para hacer pop up`s, quiza abriendo una pagina que tenga un contador, podria llegar a funcionar, luego pasados 2 segundos la pagina con el contador se podria auto cerrar y listo (no es la mejor pero puede llegar a ser una alternativa valida. Tambien segui investigando sobre la manera de contabilizar la descarga de imagenes, ni mi contador de estadisticas del hosting, ni google analytics cuentan las descargas de imangenes de manera aislada, quiza si alguien conoce algun contador de estadiscticas que lo haga seria otra salida. Nada en concreto aun, pero seguimos en la busqueda, no dejen de aportar ideas!, saludos |
PD: Perdona Mythos, pero aun no pude explorar a fondo google analytic para salvar tu duda. En cuanto pueda me siento a ver si puedo ayudarte. PD2: Alguien probo phplist mencionado x kunndry? |
Yo he utilizado phplist, es muy bueno! (incluso varias entidades de gobierno de mi pais lo usan), la duda empezo porque se me metio el bichito de hacer un sistema de cero para aprender mejor (equivocandome), pero de hecho, me base mucho en el phplist. |
Cita:
Y eso de a proliferado en tu pais, perdona eso esta en todo el planeta por iinternet no hay exclusivas de paises , estas webs llegan a todas partes. |
Re: sobre e-mail marketing y open rates Hola a todos: Interesante discusión sobre e-mail marketing y medidas de rendimiento. Por experiencia, todo lo que no sea una lista de e-mail marketing con opt-in doble, es una pérdida de energía y tiempo. Además, en España, es totalmente ilegal enviar un e-mail comercial a alguien que no lo ha pedido antes, con lo que todo lo que no sea opt-in es directamente ilegal, y lo que no es doble opt-in no suele servir de mucho porque no sueles captar muchos usuarios con verdadero interés por tu lista. Igualmente, el open rate como medida, casi desde que salió, ya se vio que no era nada fiable. De un tiempo a esta parte está ya tan denostado que no se suele usar seriamente como indicador. Los problemas son varios pero el esencial es que el open-rate no dice nada, o al menos nada fiable, incluso los sistemas que miden las aperturas únicas siguen sin decir nada. Hay e-mails que necesariamente se abren un segundo apenas antes de darle al botón de borrar (muchas veces eso cuenta como abierto en ciertos sistemas de medida y sin embargo es un borrado casi directo). Igualmente programas de correo que realizan un preview del e-mail antes de descargarlo entero pueden contar como apertura y sin embargo ser simplemente correos de los que se hace una vista previa antes de borrarlo. Sin duda para ver la efectividad hay que inclinarse por indicadores de click directamente y a partir de ahí construir el sistema de medidas más adecuado según nuestra actividad. Un saludo. |
Cita:
El punto de los emails solicitados o no solicitados ya esta mas que claro y queda fuera de discusion, ahora, compartiendo otro punto de vista, es una pena que no logres aprobechar esta herramienta de mkt. Como toda herramienta tiene que ser aplicada con coerencia acompañando tu campaña de publicidad (que no puede basarse solo en un mailing y listo) mucha gente comete este error pensando que el email le salvara la vida, y no es asi. La funcion que mas se destaca es la de recordacion de marca, y mantiene el posicionamiento. En mi caso obtengo muy buenos resultados, inclisive publicitando descuentos de articulos y comunicando novedades y eventos. Hay muchos aspectos a tomar en cuenta al momento de comunicar algo, ya que tu imagen de empresa esta en riezgo por el error que puedas comenter si lo usas mal... en mi humilde consejo, proba realizar una accion conjunta, con medios de mayor impacto y el newsletter como herramienta que acompañe. Podras muchos ratios y los resultados te sorprendran ;-) |
... ahora que leo sin apuro, creo que respondi leyendo rapido (omiti el "no sea una lista", x el "sea una lista" ) y entendi al revez :-( :patada: |
Listas y medidas Hola de nuevo: Realmente es que, la lista opt-in, es la mejor estrategia en cualquier negocio basado en web (y no sólo en web) En cuanto al open rate, quizá fui un poco exagerado dando la impresión de que no era útil. Por sí solo apenas lo es, pero como elemento de una medida compuesta sí tiene su valor. Por ejemplo Clicks / Open rate. Es decir, que, en mi opinión, es útil como elemento de otros indicadores, pero por sí solo o como elemento principal... no lo es demasiado. Saludos. |
Hola de nuevo (luego de un tiempo retomo este tema)....estoy de acuerdo contigo, luego de probar "x" variables de medicion efectiva d resultados, al final no hay mejor medida que los CTR (Click Through Rates), sin embargo se valora mas los Open rates...en mi experiencia he aprendido a valorar mas los CTR, asi que nuestros esfuerzos deberian ir enfocados a como descubrir ello... |
Hola Mythos, como estas? te llego el mensaje que te envie? |
CTR's y demas Hola de nuevo: Te cuento la técnica que mejor me funciona para calibrar y mejorar un boletín. Para ir probando la efectividad de un boletín, por experiencia propia, un buen método es poner un link hacia el final que lleve a una página donde se siga el tema de lo que se habla. Por ejemplo, en el boletín se habla de como conseguir clientes para un negocio en Internet. Se va desarrollando el tema en el boletín (o se pone un texto introductorio) y luego se pone un enlace a una página web donde esté toda la información desarrollada. Así sabes, aproximadamente, a través del CTR conoces el interés real que despierta el boletín, si el tema ha sido relevante, qué interesa más o menos según el CTR en cada envío, etc. Para ir afinando y mejorando la calidad del boletín, esa es la táctica que mejor me ha resultado. Saludos. |
Hola... queria hacerles una consulta... yo uso el group mail 5. o sus variantes... y lo que esta pasando es que los mails salen, pero ingresan en las casillas como SPAM o correo no desdeado en Hotmail.. Hay manera de revertir esta situacion ? Gracias!! |
Soluciones Hola: Me temo que no hay más solución que la de trabajarse poco a poco una lista 100% voluntaria (que se han apuntado porque ellos así lo han deseado) y a la que se envíe contenido de interés. Tanto en Hotmail, como Yahoo y casi todos los correos ahora, se puede configurar que una dirección de e-mail se marque como que es de confianza y por tanto, se ponga lo que ponga, que pase los filtros, la única manera de que esto ocurra con tu lista es que sus miembros: 1.- Sean miembros opt-in que por tanto se han apuntado voluntariamente y quieran recibir información de ti. 2.- Que la información enviada sea relevante y no sólo publicidad porque si no, o se borrarán o marcarán la dirección como Spam para que no pase el filtro. 3.- Que envíes un correo indicando a tus suscriptores que tengan en cuenta los filtros y demás para que marquen tu dirección como "limpia", ya que los filtros van evolucionando y puede que si tus suscriptores no lo hacen, en el futuro, con alguna actualización del algoritmo de detección te marquen como Spam sin serlo. Hay que cuidar la lista todo lo que sea posible y recordar que hay que enviar algo de valor, lo cual requiere trabajo y paciencia, si no, llenar el buzón de folletos sólo lleva al hartazgo, a open rates bajísimos y a caer en los filtros de Spam. Un saludo. |
Re: Solucion todos los problemas. Cita:
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Re: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Hola a todos! Feliz 2007 Como bien dice el usuario recursosparapymes y como le he respondido a otro usuario sobre una pregunta similiar, lo ideal y nos va a dar un mayor exito y ganancia es armarnos nuestra propia lista de suscriptores a algun tipo de boletin. Los usuarios no queremos recibir SPAM, y no queremos comprar a los que hacen SPAM. Si no quieres hacer un boletin o no tiene tiempo por que tu producto quema y quieres sacarlo a la calle ya, te recomiendo que busques a alguien que si tenga un boletin con una lista que apunte al tipo de publico que tu quieres venderles y hagas un trato con el, tendras que resignar un porcentaje de tu ganancia, pero el resultado va a ser mucho mas alto, con menos dolores de cabeza, en mas puede buscar a varios con listas, ceder un porcentaje de tus ganancia y no hacer SPAM. Las personas compran por confianza y comprar a alguien que conocen y que han aceptado que les envie mail con publicidad, negocios, informacion, etc. De esta manera en vez de perder, ganas reputacion al igual que tu negocio. De la otra manera no solo la pierdes, sino que te terminan blaqueando tu cuenta por spamer. Espero que la info sea de ayuda Un cordidal saludo Juan Manuel |
Re: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Hola yo me dedico a diseñar paginas web, una vez uno de mis cliente me pidio haber si haciamos algo de email marketing, primero de todo cuando me hablo del tema no tenia ni idea de como era, empeze enviando los email desde mi maquina, cuando me puse a investigar un poco mas me di cuenta de que lo que estava haciendo no servia mucho ya que no tenia ningún reporte de lo que estaba pasando. Despues de un tiempo empeza a usar una aplicacion online fromdoppler, no es de lo mejor del mercado pero me resulto mucho mejor, también hay algunas como emblue, pero no tiene forma de probar solo hay que ir a la oficina de ello. Creo que lo mas importante del email marketing es medir los resultados. |
Re: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Veo que uno puede hacer lo de open rates a traves de un web beacon... lo cual es una imagen en gif de 1px .... ahora si alguien conoce algun programa o forma de poder rastrear ese gif...o sea contabilizar cuantas veces se ha descargado ese gif??? Veo que mi proveedor de hosting en el cpanel me tiene la opcion de raw log server lo cual me da una detallada estadistica de los archivos abiertos, de donde se abrieron, que explorar, etc... creo que con esto tengo un buen adelanto acerca de los open rates... el problema de esto es k los archivos me los da en ms-dos pero no c me kieren abrir??? obtuve la informacion de esta pagina http://www.tamingthebeast.net/articl...open-rates.htm está en ingles pero ojala les sirva... cualquier duda me avisan... |
Respuesta a CHANCHA Hola mi estimado!!! Vi con mucho agrado tu email, FOROSDELWEB es una comunidad que personalmente respeto mucho y que siempre me aporta algo interesante, por lo que en cuanto tengo tiempo siempre aporto un granito de arena tambien para que otros recorran menos camino al aprender de nuestros errores y nuestros cientos de "Ensayo-error" para saber que sirve y que no. Uno de ellos fue este post de Email marketing que mencionas y por cierto, que bueno que te haya gustado! Yo soy de Peru. Aca tengo una empresa de desarrollo Web desde hace unos años y siendo administrador de carrera, siempre me lllamo la atencion el poder facilitar a mas empresarios como yo las herramientas que faciliten la colocacion de sus productos y poderlos hacer "exportables", y que mejor que Internet como herramienta para lograrlo. Dentro de mi busqueda de servicios ideales para empresas y emprendedores sobre todo (sabes q cuando se empieza no se cuenta con mucho capital, hay q buscar soluciones al alcance y cuidar el dinero como oro) me intereso el tema de publicidad por email.... Sin embargo, he aprendido que tratar de forzar a los que pretendemos se conviertan en nuestros clientes a que lean via email nuestra publicidad no es la forma adecuada de hacerlo. Sino utilizar el email para aquellos que voluntariamente han accedido a mantener un canal de comunicacion contigo. Y aca entramos mas alla del email marketing al marketing by permission que estoy seguro con tu experiencia ya has escuchado. Por eso deje de aportar a ese post. Lo deje como precedente para aquellos que quieren intentar esta forma de entrar al mercado..pero al final es el mercado el que te evalua..y te sansiona lamentablemente. No siempre lo mas barato es lo mejor...pero a la mayoria de empresarios les cuesta entender que no se puede crecer sin invertir.... Ahora, en cuanto a mi proyecto que te mencionaba, funde recientemente la CAMARA PERUANA DE COMERCIO ELECTRONICO, una organizacion con la que ladrillo a ladrillo (trabajo de hormiga para lograr una vision de estandarizar buenas practicas en comercio electronico) vamos a brindar a las empresas interesadas alternativas viables y accesibles para hacer negocios en internet pero de manera transparente... por cierto, estas cordialmente invitado si deseas compartir tambien tus experienias ahi, proximanente abrire un foro tambien, pero mas que comercio electronico puro, lo quiero orientar hacia un hibrido comercio electronico-comercio exterior. Estoy seguro podremos todos aprender mucho con las experiencias de todos. Y finalmente respondiendo a tu pregunta, bueno... basicamente es meterle un php a la imagen alojada en un server logicamente y mas que contabilizar las veces q la imagen es visualizada, en realidad lo que mido es la cantidad de veces que la imagen es "descargada" del servidor, y esto es algo que cualquier host te lo da.solo es cuestion de meter un par de lineas. Es en realidad una metrica ficticia porque que pasa si el usuario revisa 2, 3 o 5 veces el mismo email.la imagen se volveria a descargar y no es que sean 5 correos nuevos vistos..sino q es el mismo usuario q ha visto 5 veces el mismo email entiendes?..pero confiando en que no odos tienen tanto tiempo como para perderlo viendo lo mismo una y otra vez, es una metrica precisa al 75% diria yo. Espero haber sido de ayuda. Un abrazo! |
Re: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Hola gente, la verdad que hace tiempo que no leo un foro tan bien dedicado a un tema. Yo soy principiante y para que tengan una idea estoy mandando a traves del smtp de mi proveedor de internet con un programa convencional de correo. Esto es ya que no tengo un server dedicado y la cantidad de mails que tengo no son muchas. Mido el CTR a traves de google analytics implementado en la pagina de destino. Da info muy valiosa como visitas, usuarios unicos absolutos, paises, cantidad de clicks en cada zona de la pagina destino, y todo eso GRATIS. El gran defecto es que no mide la cantidad de mails vistos, solo CTR (segun me informaron en soporte de google analytics). Para los que estan como yo es una herramienta muy util para empezar. Pero para los que quieran avanzar un paso (me incluyo) estaría bueno si alguien que sepa se arma un tutorial o al menos los pasos por los que uno debería empezar. (creacion de la base de datos, programacion del mail, programa a usar, etc). Quizas hay alguna pagina en internet que sepan, no se. La verdad que sería de gran ayuda. Saludos! Hernán PD. un amigo mio dice que utiliza un soft robot, lo deja mandando mails de a 20 destinatarios (con outlook), para que no lo tomen como spammer. Servirá esto? |
Respuesta: codigo que les estaba debiendo. Cita:
Hola Rubio Tengo una duda, cuando hacel la llamada [email protected] ese email es el del que recibe o es el mail con el que envías. Gracias Koldo |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Lamentablemente rubio no responde desde mayo/2006 :serio: :serio: :golpeado: |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Gracias pablus. pero y sabes tu como hacerlo? porque he leído las 9 páginas del tema y aún no me queda claro, porque al poner la imagen, en el mail, con los bloqueadores de imagenes, lo nque pasa es que no contabiliza la imagesn y es como si no hubiesen abierto el mail. Saludos, Koldo |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Es correcto lo que comentas, si la imagen es bloqueada, ya no se puede hacer nada, por que el servidor tuyo no tiene interaccion al momento de leer el email. La unica opcion que habia en este post hasta el momento era la imagen oculta, que se descarga del servidor y se generaba el registro (y aun asi no era precisa por lo mencionado anteriormente) pero si esta es bloqueada, no quedan muchas alternativas. Se que la solucion existe, por que hay servicios pagos que te brindan esta informacion, lo que desconozco es como operan... si alguien puede ampliar la informacion, sera bienvenido |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Hola, muy buen post, veo que se viene arrastrando desde el 2006, mi caso particular es que he estado probando programas para el envío masivo y via web trabaje con Fleetmailer de una empresa Argentina, no he conseguido muy buenos resultados hasta el momento, no ocupo programas como el mailman para no tener problemas con el administrador del servidor, me ineteresa de sobremanera este tema por que tengo clientes que necesitan regularmente enviar boletines a sus clientes y no he encontrado una herramienta web de buena calidad y que no sea tan costosa. Ví por ahi que alguien porponia desarrollar un sistema, quisiera saber como les fue con eso. Me meti a la web de Getresponse y si bien habla desde un costo de 17 y algo más dólares para el envio ilimitado de mail, al momento de ver la opción de compra te aparecen varios planes y no me aparece cual es la diferencia entre alguno u otro. Desde ya, gracias por sus respuestas. Saludos |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Actualizando mi ultimo post les comento que estoy utilizando Sendn, herramienta vía web de bajo costo, es lo más económico que he encontrado y si bien funciona a veces algo lento, se ve que están en constante preocupación para mejorar el servicio, les dejo el link: www.sendn.com Saludos |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates Gracias por el aporte rriveros, una consulta, ese servicio te agrega publicidad en el newletter? ya que recibo algunos que en el pie del newsletter te ponen un banner o links a su pagina, saludos |
Respuesta: Mi Experiencia Con Las Campañas De Email Marketing Y Los Open Rates yo no confiaria mis bases de datos a una pagina web que cobra $5/month por: Unlimited newsletters, subscribers, and deliveries lo mas facil es que luego ellos se pongan a hacer spam a tus usuarios o sabra dios que. |
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