problemas con hotmail

[vuelosola]

Hola, necesito ayuda, a ver si alguien me puede ayudar;

Tengo problemas con mi correo hotmail, resulta que no lo puedo abrir desde el messenger, tengo que ir a la página msn y abrirlo desde alli, lo curioso es que mi marido si puede hacerlo, es decir... desde el mismo ordenador que yo, él clickea en la pestaña de bandeja de entrada y se le abre sin problemas, en cambio con mi cuenta no alguien sabe que puede pasar?
Además de eso llevo ya algun tiempo recibiendo notificaciones de postmasters como esta de correos que yo no he enviado, recibo también un monton de correos diariamente de gente rarisima, os dejo aqui lo que recibo... son un monton diariamente, os agradeceria vuestra ayuda ya que mis contactos me han preguntado varias veces que son esos correos que les mando ... y yo no soy la que los envio aunque los reciben a mi nombre

Gracias

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[Usuarios466]

Es muy probable que tengas algún virus, troyanos o spyware metido en el ordenador y que sólo afecta a tu cuenta, por eso se envían correos automáticamente sin tú permiso a tus contactos.

Prueba a instalarte el programa Malwarebytes Anti-Malware, es gratuito, y con él haz un análisis del ordenador a ver si te detecta algo y que lo elimine, luego también puedes hacer un análisis online con el Active Scan.

De todas formas, te recomiendo que te pases por el sub foro de Virus, troyanos y spywares.

[snorkel]

Iniciado por vuelosola

Hola, necesito ayuda, a ver si alguien me puede ayudar;
Tengo problemas con mi correo hotmail, resulta que no lo puedo abrir desde el messenger, tengo que ir a la página msn y abrirlo desde alli, lo curioso es que mi marido si puede hacerlo, es decir... desde el mismo ordenador que yo, él clickea en la pestaña de bandeja de entrada y se le abre sin problemas, en cambio con mi cuenta no alguien sabe que puede pasar?

si usas IE, prueba abrir HERRAMIENTAS - OPCIONES DE INTERNET y restablece todo la configuracion a predeterminada..
tb borra los COOKIE, archivos temporales de Internet, etc...
entra en cada pesetaña y devuelve toda la configuracion a predeterminada.

Iniciado por Juan Ca

Prueba a instalarte el programa Malwarebytes Anti-Malware, es gratuito, y con él haz un análisis del ordenador a ver si te detecta algo y que lo elimine, luego también puedes hacer un análisis online con el Active Scan.

De todas formas, te recomiendo que te pases por el sub foro de Virus, troyanos y spywares.

Ya mas facil solamente formatearlo.
Cuidado con todos esos sus programas para cazar los virus y troyanos - en ciertas ocasiones despues de escanear el PC en busqueda de los virus, no se inicia mas el Windows (me imagino segun la descripcion del problema q se trata de Win).

[Usuarios466]

Iniciado por snorkel

Ya mas facil solamente formatearlo.

Formatear el ordenador siempre tiene que ser la última opción.

Si se puede salvar el pc, salvando así todos los datos, fotos, música y demás que pueda contener que nos pertenece, aunque hagamos copia de seguridad, siempre tiene que ser lo último.

Formatear es lo más fácil, sí, pero debe ser lo último.

Iniciado por snorkel

Cuidado con todos esos sus programas para cazar los virus y troyanos - en ciertas ocasiones despues de escanear el PC en busqueda de los virus, no se inicia mas el Windows (me imagino segun la descripcion del problema q se trata de Win).

Hablo por mí, pero no recomendaría ningún programa que no haya probado yo anteriormente y que no me haya funcionado bien. Por tanto, que la persona interesada esté tranquila porque a su ordenador no le va a ocurrir nada negativo, al menos por esa parte.

[snorkel]

Juan Ca, cualquier programa antivirus puede borrar algun archivo del sisteme por un error, causando problema con inicio del sistema entero.

Formatear significa perder todos los datos?
De donde ustedes sacan esas rarar concluciones?

Justo despues de escanear con algun "mata_todos_los_virus", recomendado por algun amigo o primo, "para eliminar virus para no tener q formatear" despues traen sus Ordenadores a reparacion con pedidos q les salven toda la data.

Iniciado por Juan Ca

Formatear es lo más fácil, sí, pero debe ser lo último.

Es mas SEGURO.
Perder horas en busqueda de archivos y carpetas con el contenido sospechoso, para q el dia siguiente encontrar algun nuevo problema para resolver..

80% de los casos, al final habra q reinstalar...

[Usuarios466]

Está visto que no nos vamos a poner deacuerdo nunca, tú tienes tu punto de vista y yo tengo el mío propio.

Serán maneras de trabajar y/o experiencias, pero yo te puedo decir en primera persona que he tenido ordenadores en mis manos con problemas serios de virus, troyanos, spywares, malwares, worms, y demás, que hacían que el ordenador se reiniciara cada dos por tres, que salieran carteles por doquier, que no dejara conectarse a internet, etc, y he conseguido eliminarlos uno por uno hasta dejar el ordenador limpio y funcionando.

Y que conste que no es ningún mérito, pero antes de formatear el disco duro, procuro hacer todo lo posible por salvarlo y dejarlo funcionando y en perfecto estado. Si el ordenador va a dar problemas incluso estando sin virus, pues se formatea, pero si se eliminan los troyanos y el pc queda como nuevo, ¿por qué molestarse en formatear?

La eliminación de archivos sospechos por virus y derivados no tiene siempre el por qué estar asociado a archivos de Windows, la mayoría de las veces se trata de archivos ocultos, y los programas que se utilizan para ello los pasan a cuarentena, es decir, siguen estando en el ordenador pero ya no pueden actuar, ahí es cuando tú decides si eliminarlos o no definitivamente.

Pd: Trata de no escribir dos comentarios seguidos, léete las normas del foro, eso no está permitido, tienes que utilizar la herramienta de EDITAR si quieres añadir nueva información a tu último comentario.

[snorkel]

Para mi es perdida del tiempo.
Gastar tiempo en hacer limpieza, para despues ver q hay archivos q faltan o q estan dañados, y perder aun mas tiempo en descargarlos...Pf..

Segun el mensaje de arriba se trata de un PC de casa.
Hoy casi todos tienen la restauracion automatica.
Mas rapido, mas seguro.
Conectar algun disco externo, copiar archivos, y restaurar.

Hago limpieza solo si se trata de algun PC de algun negocio, empresa o alguna maquina con algunos programas especificos.

Para mi mas rapido es formatear. No habra problema con algun fallo adicional.
Bueno, en el caso de arriba, si seria posible escanear el PC, pero si hay mas fallos adicionales - a restaurar y no romper la cabeza.
Si no saben hacerlo - q lo pidan de alguien quien lo sepa, porque te lo aseguro q y un simple escaneo (si de verdad hay virus o troyanos) puede terminar con ya imposible arrancar el PC.

Te lo digo por la experiencia.
Sabes cuantas veces dicen q "es solo q no me netra la bandeja de hotmail", llegas y resulta q salen ventanas de publicidad, avisos de errores de librerias, el Messenger deja de funcionar... etc... Es una locura hacer limpieza en este caso..

Un consejo para vuelosola:
escanea, pero antes hazte copia de tus archivos personales, como fotos, musica etc.
por si acaso.