Problema con un disco duro externo

[Esthercity]

Hola, tengo un problema con un disco duro externo Lacie de 12o Gb. Cada vez que lo quiero extraer me dice que no puede detenerse el dispositivo de almacenamiento de volumen genérico. Me gustaría saber porque ocurre esto y como solucionarlo.Gracias

[BrujoNic]

Eso pasa por varios motivos. Te expongo lo que me ha sucedido ya que es algo similar.

• El explorador de windows está abierto y lo bloquea. Cerralo y trata de desconectarlo normalmente, o sea, con la opción de desconectar dispositivo.
• Cuando se hace acceso al DD externo y se guarda información, windows lo bloquea, debes darle varias veces desconectar hasta que te lo libere.

Esas son las situaciones que me han pasado y funciona.