ayuda!!!!!!!

[claudia_qc]

Buen Dia a todos!

queria pedirles ayuda, ya que desde hace unos dias no puedo accesar a mis correos de yahoo y hotmail, cuando habro el explorer me aparece en direccion pagina en blanco pero en el contenido me aparece un mensaje que dice que mi computador esta infectado con spyware y si le doy clic me lleva a esta direccion http://oz.msie.tv/search.php?pin=682&ww=Spyware, y luego salen y salen mas ventanas,

y siempre que quiero revisar los correos luego de colocar el login y el password, me aparece la misma ventana !

le instale el antispyware de microsoft y elimino muchos que habian pero este siempre lo dejo y no lo detecta,

sera que me pueden ayudar!!!!!


que puedo hacer!!!!!!!!!! ya me tiene desesperada esta cosa!!!!!!!!!

[jmacrosmx]

Estimada amiga, fuistes victima de algun secuestrado de explorador, pero te doy los siguientes consejos para que te libres de el:+
1.- baja el programa adware se 1.05 y actualizado y se lo pasas
2.- Pasa un antivirus actulizado, en caso que no tengas usa el de www.pandasoftware.es
3.-verifica si tienes en tu disco duro alguna carpeta sospechosa con nombre como po, pp.
4.- ve a programas y quitar programas he desistanla algun programa que no hayas visto: ejemplo alexa, searbart, search cool.
y 5.- reinicia tu pc y actuliza tus parches de seguridad.

espero servir de ayuda

[claudia_qc]

Hola!!!!!!

Mil gracias por la ayuda! segui cada uno de los pasos y logro desaparecer, Dejenme felicitarlos por tan buena dispocicion de ayuda tienen!!!!!

Muy Agradecida!!!!!!!

Muchos Saludos! desde El Salvador!!!