desesperado con virus, troyanos y no se que mas

[juanfranrb]

Hola, desde hace tres dias estoy teniendo problemas con mi ordenador de sobremesa. Empezó saliendo mensaje de que había un problema y la memoria no se puede read...; mientras tanto no podía conectarme a internet. Despues de borrar y quitar los ultimos programas que me había bajado parecía haber solucionado los provblemas pero cuando voy a internet me dice que el servidor proxy está rechazando las conexiones; así mismo aparece un mensaje como este your computer can be infected. Do you want to perform a system scan now
Le digo que sí y no se de donde pero me aparece un mensje de Secure antivirus pro ready con cantidad de virus y troyanos pero cuando voy a borrarlos me pide un código de registro que ignoro con lo cual se que estoy infectado, bueno yo no, sino mi ordenador pero no puedo hacer nada. Apago y reinicio y vuelve a salirmeel mensaje de que your computer can be infected... pero antes de que pueda pulsar sí me pega un pantallazo y aparece una pantalla azul diciendo que windows ha encontrado un problema y ha sido apagado para evitar daños al equip, empezando un volcado de memoria, que no se en que consiste por lo que apago el ordenador por la vía rápida vuelvo a arrancarlo y me sigue saliendo lo mismo....
Despues de todo, creo que entederéis el porque del título de mi mensaje y espero vuestra ayuda. Gracias anticipadas.

[frankm]

Por que no pruebas con Trojan remover (http://www.simplysup.com/) es muy bueno, lo bajas, lo actualizas y lo tienes gratis por 30 días...

suerte

[TonyChile]

No estoy seguro pero me huele a virusremove2008 o algo similar
cuentame te sale el mensaje de virus a cada rato y cuando escaneas te dice q debes comprar la licencia para eliminarlo?
q antivirus tienes?

con esos datos te podre ayudar

[juanfranrb]

Hola, el antivirus que tengo es el Panda 2009 pero ahora el problema se ha agrabado pues ya ni siquiera puedo abrir el ordenador; cuando arranca Windows XP me pide una contraseña que nunca he tenido y cuando le pulso cualquier tecla se va directamente a cerradndo sesión; total un rollo, así pues mi propuesta es volver a instalar de nuevo el XP pero me gustaría que me dijerais la mejor manera de hacerlo para que no quede resto de los virus cogidos y solucionar definitivamente el jodido problema; por otro lado alguien sabe si existe alguna posibilidad de salvar los datos que tengo en el disco duro; no sé, quizas instalando XP en una nueva partición o que se yo...; así mismo no se si se podrían salvar las direcciones de correo electrónico y la mensajería que tengo en outlook xpress. Bueno, haber que me comentáis y una vez más, gracias por vuestra atención. Un saludo.

[zackrated]

Pues si vas a formatear lo que puedes hacer es poner el HDD en otro PC, pero hay condiciones

Si el HDD es SATA, la otra PC debe tener un puerto SATA disponible
Si es IDE, colocalo como Slave en la otra PC

[juanfranrb]

Bien, el disco es sata, y no tengo posibilidad de conectarlo a otro PC, por eso mi pregunta es si al instalar de nuevo el XP se me formatea o al menos me limpia la infección aunque sea a costa de perder todos los datos. Por cierto, si encuentro posibilidad de colocarlo en otro ordenador como esclavo, que programa usaré para formatearlo con garantias? Gracias

[zackrated]

Si tu opcion es formatear definitivamente y no dejar rastro del jodido virus
es formatear completamente el disco (dejarlo limpio) esto lo puedes hacer cuando estes instalando Windows XP, da la opcion de formatear el HDD, pero perderás todo

Otra cosa que puedes intentar es reparando la instalacion existente, lo unico que hace es borrar la capeta C:\Windows e instalar una nueva, esto es por si los archivos del S.O esten dañandos y no pierdes ningun programa ni datos.PPer
Pero un requisito es. Si tienes Windows XP Profesional, el CD de instalacion lo debe de ser tambien. Ya que si tu PC tiene el Home Editon y usas un CD de XP professional no "ve" el S.O instalado y no podras repararlo ó si usas uno de eso XP modificados pasará lo mismo.
Tambien debes contar con el CD de drivers de tu motherboard o dispositivos externos conectados a lo motherboard como tarjetas de sonido, tarjetas gráficas etc. Te será solicitado durante la reparacion de XP, para asi dejar el S.O con todos sus controladores.

Si optas por esta opcion, cabe mecionar que cuando este iniciado desde CD aparecera Presione ENTER para inicair la instalacion, Presione R para iniciar la recuoeracion. Aqui hay que darle enter, por que si le das R es para inicair recovery console.

Despues hay un apartado que dice Buscando versiones instaladas de Windows XP, despues que la encuentre da la opocion de reparar presionando ahora si R.


Pues si vas a formatearlo colocandolo en otro PC (que por cierto si es SATA no se coloca como Slave) no vale la pena perder tiempo en abrir la PC y luego conectarlo en la otra. Salvo que queiras rescatar informacion copiando la música, documentos, fotos, etc...a la otra PC.

[mildel]

para alguien que me ayude, please, mi lapto se infecto con un virus llamado:trojan horse generic 13.ARRM y mi antivirus no me lo puedo eliminar, scanie con kaspersksy me dio los resultados, la apague y al dia siguiente para encenderla solo me aparece la bienvenida-click para bajar settings y de ahi me aparece la pantalla sin programas y sin cursor, no se por donde entrar para recuperar todo, que puedo hacer? podrian ayudarme?. gracias