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¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Estas en el tema de ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página? en el foro de Negocios en Foros del Web. Hola que tal gente de foros del web! Tengo el siguiente problema, verán... Me surge la duda al momento de vender una página web, ya ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 28/04/2011, 09:31
Avatar de airos  
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Pregunta ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Hola que tal gente de foros del web!

Tengo el siguiente problema, verán...

Me surge la duda al momento de vender una página web, ya sea en php, html, lo que fuese... el asunto es "enseñarle" a un cliente como tiene que agregar información el mismo!

La pregunta en si es, hay programas o algo simple y sencillo que cumpla esta función?

Por ejemplo, si yo diseño en dreamweaver cs5, no puedo obligar a un cliente a que instale este software para agregar texto y un par de imágenes, y tal vez crear una nueva sección en el futuro.

Espero sugerencias jeje desde ya Muchas Gracias!
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“El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia.” Henry Ford.
  #2 (permalink)  
Antiguo 28/04/2011, 10:29
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

amigo necesitas mucha ayuda, la realidad es que el NEGOCIO de las paginas web no esta en su creación si no el la mensualidad que debes cobrar para realizar las actualizaciones de ella misma , si es una pagina a la que se le moverá muy poco al pasar el tiempo entz déjale tus datos a tu cliente y que te llame a la hora de necesitar esos cambios, pero entiende que es necesario, si tu ves esto como un negocio, de que mantengas el control estructural del sitio web.

si tu cliente desea realmente deslindarse de ti vendenle el código fuente a la mitad del precio original de la pagina, si el desea realizar los cambios por su cuenta creale una plataforma con mysql de tal forma que el mediante agregarle texto e imágenes a la BD se actualice en la pagina de forma automática claro eso llevaría un costo mucho mayor, el doble de lo que le costo la pagina web. RECUERDA MANTÉN EL CONTROL ASÍ ES ESTE NEGOCIO.
  #3 (permalink)  
Antiguo 28/04/2011, 12:23
Avatar de AlZuwaga
Colaborador
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Cita:
si tu cliente desea realmente deslindarse de ti vendenle el código fuente a la mitad del precio original de la pagina,
Qué? Entonces es de suponer que tus clientes ni siquiera tienen acceso a su propio panel de control de su propio hosting pagado con el dinero de su propio bolsillo, no?

Sin embargo, la segunda sugerencia me parece buena:

Cita:
... si el desea realizar los cambios por su cuenta creale una plataforma con mysql...
Eso. airos, tus clientes no tienen por qué saber nada de nada de html. Ni siquiera es algo que ellos quieran saber. Entonces, no te gastes en explicar nada de eso (siempre hay excepciones, claro). En su lugar debés hacer aplicaciones web autogestionables (o hacer uso de algún CMS). En mi caso, jamás (entiéndase bien: nunca) hice un sitio web estático. No me sirve. No me es redituable. Prefiero cobrar varias veces más por un proyecto dinámico que por uno estático y quitarme las actualizaciones de encima. Eso no quiere decir que no se pueda cobrar, igualmente, una mensualidad... claro dependerá del sitio.

Mantener un control es muy importante. Pero no hay que esclavizar al cliente. Hay que hacerle sentir que con vos se puede quedar tranquilo. Que estás allí para cualquier cosa que ocurra que no podrá resolver por su cuenta. A mi me parece que esa es la forma de conseguir un acuerdo de mantenimiento, aunque sea el mismo cliente quien se encargue de actualizar su sitio.
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  #4 (permalink)  
Antiguo 28/04/2011, 16:16
Avatar de airos  
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Muchas gracias por responder, verán... mi intensión es la siguiente:

Entiendo el tema de conservar al cliente por medio de las actualizaciones, etc... de crear un cpanel para que se editen las cosas por ese medio y demás.

Pero mi punto es... Le hago una web a un cliente, OK? bien, ahora el cliente me dice... mira flaco, quiero poder modificar la página desde mi casa, pero no tengo para invertir un cpanel y no tengo idea del tema...

En otras palabras, sería recomendar un programa sencillo que cualquiera pueda entender y que edite las cosas desde ahí, se entiende?

De todas formas, les agradezco saco algo de los comentarios que pusieron ;)
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  #5 (permalink)  
Antiguo 28/04/2011, 20:50
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Bueno en ese caso solamente que te lo pidiera porque si no fuera asi seria una mala idea tratar de enseñar al cliente como funciona tu web

pero en un caso como en el que planteas en mi opinion deberias cobrar un poquito mas del dinero prometido ya que estas perdiendo tiempo, en el cual tu podrias buscar otro trabajo, u otras oportunidades y asi el cliente deberia entender



pero no es recomendable enseñar al cliente siempre tomalo en cuenta
  #6 (permalink)  
Antiguo 29/04/2011, 10:25
Avatar de airos  
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De acuerdo Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Gracias! lo voy a tener en cuenta!
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  #7 (permalink)  
Antiguo 30/04/2011, 09:42
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Mira si tu cliente es un conocido tuyo, trata de verdad que no se aproveche de ti el negocio es una cosa y la amistad es otra, si en dado caso no lo es y no tiene dinero para pagar mas yo eh hecho tratos así, tu cliente que negocio tiene puede pagarte el resto en especie, actualmente le estoy diseñando una pagina web a una imprenta, yo soy un diseñador gráfico tmb así k le cobre la mitad en efectivo y la otra mitad en especie así no pierdo nada ni el cliente la siente tan mala saludos.
  #8 (permalink)  
Antiguo 30/04/2011, 09:46
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Cita:
Iniciado por AlZuwaga Ver Mensaje
Qué? Entonces es de suponer que tus clientes ni siquiera tienen acceso a su propio panel de control de su propio hosting pagado con el dinero de su propio bolsillo, no?

Asi es mi amigo mis cliente jamas obtiene acceso a su cpanel ni a nada de eso todos los cambios y altas de nuevas cuentas de correo electrónico las hago yo, de esa manera cobro una mensualida de:

1 hosting y dominio

2 costes administrativos y de posicionamiento seo

el total de estos costes es segun el cliente, clientes grandes o medianos les cobro una mensualidad de unos 175 dolares

y clientes pequeños una de 55 dolares.

saludos y hasta ahorita me va muy bien.

VENDELES LA IDEA.
  #9 (permalink)  
Antiguo 30/04/2011, 19:38
Avatar de bladio666  
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Si tu cliente es por ejemplo un diario, una revista, un canal, una radio ...etc... te veras en la necesidad de capacitar a las personas para que puedan administrar el sitio ya que abra personal que debe estar en contacto permanente con el sitio para la carga de información.

Me refiero a una capacitación para agregar artículos, insertar fotos, videos borrar artículos, administrar usuarios etc...

pero no una capacitación para hacer copias de seguridad, agregar secciones, quitar...etc, es decir la parte tecnica queda para ti.

La capacitación del personal cuesta dinero por horas de enseñanza, asi que alli le sumas un dinero aparte del diseño...

Recuerda aclararles, puedes hacer pequeños manuales guia para que tengan los usuarios y te garantizas que no te estaran molestando por telefono por alguna duda. Recuerda que todo suma mas al precio final
  #10 (permalink)  
Antiguo 01/05/2011, 00:11
 
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Cita:
Iniciado por bladio666 Ver Mensaje
Si tu cliente es por ejemplo un diario, una revista, un canal, una radio ...etc... te veras en la necesidad de capacitar a las personas para que puedan administrar el sitio ya que abra personal que debe estar en contacto permanente con el sitio para la carga de información.

Me refiero a una capacitación para agregar artículos, insertar fotos, videos borrar artículos, administrar usuarios etc...

pero no una capacitación para hacer copias de seguridad, agregar secciones, quitar...etc, es decir la parte tecnica queda para ti.

La capacitación del personal cuesta dinero por horas de enseñanza, asi que alli le sumas un dinero aparte del diseño...

Recuerda aclararles, puedes hacer pequeños manuales guia para que tengan los usuarios y te garantizas que no te estaran molestando por telefono por alguna duda. Recuerda que todo suma mas al precio final
uyyy te había redactado un mail larguísimo y se me borró. Lo que yo pensaba es que vos hablás de un cliente pequeño que no quiere gastar un mango. En ese caso vos podés actuar en buena ley y decirle: si mirá, el sitio lo podés editar por completo con adobe dreamweaver. Para usar dreamweaver tenés que comprarte el adobe suite que te saldrá unos 400 euros. Una vez que lo tengas abrís el sitio y podés cambiar todo el código html, javascript php que quieras.

Cuando le estás explicando la 3° palabra se desmaya, porque lo que para nosotros es cotidiano; para los clientes es chino básico y eso está bien que sea así porque nosotros somos los expertos y quienes invertimos dinero en capacitación.
  #11 (permalink)  
Antiguo 01/05/2011, 13:02
Avatar de bladio666  
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Respuesta: ¿Cómo enseñar a un cliente a editar una página?

Cita:
Iniciado por gabrieldelrey Ver Mensaje
uyyy te había redactado un mail larguísimo y se me borró. Lo que yo pensaba es que vos hablás de un cliente pequeño que no quiere gastar un mango. En ese caso vos podés actuar en buena ley y decirle: si mirá, el sitio lo podés editar por completo con adobe dreamweaver. Para usar dreamweaver tenés que comprarte el adobe suite que te saldrá unos 400 euros. Una vez que lo tengas abrís el sitio y podés cambiar todo el código html, javascript php que quieras.

Cuando le estás explicando la 3° palabra se desmaya, porque lo que para nosotros es cotidiano; para los clientes es chino básico y eso está bien que sea así porque nosotros somos los expertos y quienes invertimos dinero en capacitación.
jajaja si se desmaya mal, y si como viste me refiero a un cliente que requiere si o si tener personal capacitado para que una web funcione, como puede ser una diario, una revista, una radio, etc etc... pero no capasitarlos en el desarrolo de un sitio, sino en como administrarlo (usuarios, articulos, fotos, administrar usuarios...).

Y reitero capasirtarlos para esto cuesta dinero y no es poco, dependerá del método que se utilice para enseñar y los materiales, gastos de transporte, etc...

Etiquetas: cliente, página, soporte-y-sugerencias
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